易伟律师

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  • 执业机构:广东海鸿律师事务所

  • 擅长领域:医疗纠纷交通事故保险理赔银行法律顾问

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盘点法律微信公众账号

发布者:易伟律师|时间:2015年10月20日|分类:交通事故 |4937人看过

在微信公众账号越来越红火的当下,法律电商与律师们也不甘寂寞,纷纷加入微信公众平台,搭建自己的微信公众账号,不管有没有技术,会不会经营,先占位再说。而法律类的微信公众账号当地该如何运营,大家还都在摸索。

一、微生活。

微生活作为商家热衷的微信公众平台高富帅,经过笔者搜索,法律界未搜索到有人加入。虽说年费五位数对于个人律师稍显昂贵,但对于法律电商或律师所来说,并不为高。微生活具有地理位置、自定义菜单、会员卡、客户管理系统等多项优势,也许是法律界还没有意识到,也许是法律服务不像酒店餐饮一样的消费属性。关于法律微信账号入驻微生活还有待观察。

二、 自定义菜单。

2013年3月微信开放企业号申请自定义菜单,法律界有两个幸运儿得以入选,分别是上海的微法律和绿狗的随时问律师。微信5.0上线前,自定义菜单申请困难,已成为稀缺资源。微法律搞一个某某代言作为噱头,主打一项是法律文书,vip有更高的查阅权限,算是微信公众号盈利的一个方向。另一项主打和绿狗的随时问律师一样,即在线问答。微法律号称30人在线回答,绿狗更称50人客服团队,年底要增加到100人。在杜蕾斯微信公众号陪聊已经被丢弃的情况下,微信公众号的在线问答能够坚持多久?这样的问答模式赢利点在哪里?值得探索。虽说微信5.0上线支付功能,但有多少人肯在微信支付法律问答是个问号。互联网主打收费问答的师说师道推广也并不理想。2013年10月高级接口出现,2014年年1月25日,个人微博认证后即可拥有自定义菜单。自定义菜单已经成为微信公众号的标配,当前前提是个人的500粉丝和律师所的微信认证。就目前观察,大多数还未意识到它的便利性,没有特意去追求菜单。

三、传统电商。

相比新电商推陈出新,抓住契机,传统电商有些后知后觉,尽管找法网、华律、法律快车、中顾、110都推出了自己的微信公众账号,但功能并不理想或尚未开发,大多数还在使用编辑模式。110功能稍有提高,提供了简单的搜律师服务,返回文本形式的电话和姓名。总的来说,传统电商对于微信反应慢半拍。

四、律师所。

本以为律师所会大量进驻微信公众平台,但相比律师来说,律师所少的可怜,在微信客户端搜索律师所只能找到9家。开通的如广州盈科所也只是编辑模式的一个任意词回复。没有进行开发。律师所微信平台的开发可能要靠合伙人和负责人的首肯,推进缓慢,远不如律师活跃。

五、律师。

虽然一些律师还分不清微信号和公众号有啥区别,但是一批律师已经迅速进驻了微信公会平台,有的还迅速积累了500粉丝,加v认证,由于微信平台目前对注册律师加大了审核,前提必须是腾讯微博认证,所以门槛有所提高。律师微信号的名称有的直接以地名加律师名为主,有的以专业方向为主,如婚姻法苑,在模式上大多数律师由于IT技术限制多以编辑模式为主,少部分的使用第三方接口(如法搜搜),个别的如笔者微信号易伟律师使用开发模式进行开发。内容上,大多数律师是人工回答,因此一般是一天固定某个时间回复客户,另外加上每天推送法律信息。也有个别律师用编辑模式进行法律文档查询,但是层级菜单太多太深,影响客户体验度。笔者由于使用开发模式,使用的是模糊词匹配的自助问答,两者各有利弊。

六、其他类。

其他服务类如北大法宝也开通了微信公众账号并且提供了在线法律查询,比较方便,同类的法律图书馆虽然开通微信号,但未对接数据库,失去了微信公众号意义。还有腾讯互联网法律研究中心,这个是腾讯自己的账号,当然是各项功能齐备。

七、发展趋势。

对于法律微信号特别是律师个人微信公众号仍然要考虑律师服务的本地化属性,加强本地特色服务,线上线下结合,达到推广的目的。而微信的编辑模式受限较多,因此律师采用开发模式是一个趋势,没有技术的可与IT人员合作或者使用第三方接口。而第三方接口微信的发展也必然会更加细化、专业化。在获得融资的中顾网已经成立一个公司,专门为律师制作微信公众账号和微网站,加上腾讯风铃等傻瓜式建站,律师公众账号会越来越丰富。

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