应收账款催收技巧,助你迅速回款
逾期应收账款,企业经营中的刻骨铭心之痛!
小编对长期以来逾期应收账款清收领域的成功案例进行梳理分析的基础上,总结了以下清收三十六计。企业客户可以根据自身实际情况,因时因势制宜,选取一种或几种综合运用,相信一定能提高逾期应收账款清收的成功率。
清收应收账款——三十六计
1 主动出击、保留证据、注意时效 要主动出击,不能坐等钱来,也不要碍于情面,更不能久拖不决,否则过了诉讼时效将无力回天,法律不保护躺在权利上睡觉的人。实践中很多交易在合同签订时一般都会约定付款条件和时间,当约定的付款条件满足或时间到来,债务人没有付款的意思表示,并且利用债权人碍于情面、维护客户关系的心理,不提不问,采取拖延战术。另一方面,债权人跟债务人打交道的一般都是销售业务人员,出于对双方合作关系的考虑以及业绩考核的要求,销售业务人员往往疏于催收到期的应收账款。在这种情况下,债权人应当主动出击,并保留相关索债证据,以免过了两年的诉讼时效,造成损失。
3 协助讨债,代位行权
很多债务人逾期不能付款是因为他们也有逾期账款在外没有及时收回,这就是通常所说的“三角债”。发生这种情形,债务人很有可能确实没有偿债能力。债权人就有必要利用自己的人脉关系和方法途径,帮助债务人追讨在外债务,从而有助于自身逾期账款的回收。具体可采取协助追收、代位行使债权、直接转让债权等形式。
3 雪中送炭,延长期限
对于那些正常生产经营的债务人,经过深入了解,如果发现其信用记录良好,并且企业确实经营有道,仅仅是由于一时的资金紧张,导致货款不能付清。在这种情况下,可以适当考虑维持双方的正常交易关系,给予对方适当的帮助,对还款账期给予一定的宽限。等到债务人生意有起色后,可以再收回账款。当然,对于债权人来说,一定要随时注意债务人的经营状况,及时掌握真实一手信息,一旦发现情形不对,要及时采取措施,否则“雪中送炭”就有可能变成“赔了夫人又折兵”。
4 盯住软肋,集中攻击
每个企业或企业负责人、股东都有其薄弱的一面。对于债务人,要善于发现其弱点,盯住其软肋,集中攻击。如债务人的负责人很好脸面或者有特定身份,可以将其欠款不还的情况公布于众,或者向其上级领导、行业组织反映,通过损害其行业名誉、社会公众评价来进行“威胁”,以促使其按期还款。
5 深入虎穴,贴身紧逼
为了给债务人造成巨大的心理压力,在适当的情况下,可以直接进入债务人单位,登门讨债。第一,这样可以直接掌握企业经营状况,了解财产信息。第二,当债务人始终像牛皮糖,无论怎样拿捏都不肯还款时,可以参考追债公司的做法,请人二十四小时紧盯债务人,给其负责人心理造成巨大的压力。当然,紧跟债务人的负责人时,应当注意方式方法,千万不能使用过激的举动,不能限制其人身自由,否则有可能涉嫌非法拘禁罪,那样就是得不偿失了。
还是要不到,怎么办?
法律武器保护自己,步步为营
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1 及时对账,确认债权
实践中债权人和债务人之间产生逾期账款的交易,由于证据意识的缺失,存在没有书面合同,缺少收货凭证等履行手续方面的证据瑕疵。将来诉讼很有可能因为证据不足,面临败诉的风险。这种情形下,当债务人到期未及时付款时,可以考虑给予宽限期,趁机提出要求书面对账等要求,以明确双方债权债务关系。这样,一旦对方到期未付款,通过对账取得的债权凭证也有利于将来诉讼举证。
2 提供保证,连带责任(第三人担保)
由第三方为债务人提供履约保证,其本质意义在于债务人不能按约定期限付款时,由保证人承担还款义务,以保证合同的全面履行,及时收回货款。在现实中,重视债务人而轻视保证人的现象较为严重,这是一个误区。一旦债务人没有及时付款,债权人一定要将保证人与债务人一并追究,对保证人主张连带责任,直至逾期账款全部收回。
4 抵押质押,以物抵债
资产抵押质押,主要以房屋所有权、土地使用权、有价证券、机器设备、公司股权等资产权利,作为全面履行合同的担保。把握核心是评估和变卖处置现值一定要大于应收账款本身,现值大于应收账款的差额越大,应收账款的安全性越高。当应收账款不能按期到账时,一定要及时按合法程序处置抵押质押物品,确保应收账款安全。关于以物抵债,虽然我国法律明确抵押权人在债务履行期届满前,不得与抵押人约定债务人不履行到期债务时抵押财产归债权人所有,以及质权人在债务履行期届满前,不得与出质人约定债务人不履行到期债务时质押财产归债权人所有,但是并未明确禁止债务履行期届满后的处置方法,当债务履行期届满后,如果债务人未积极履行债务,可以考虑和债务人协商以物抵债。
5 律师介入,非诉催收(发送律师函) 委托律师不一定打官司,律师协助催收包括调查、沟通、协商、谈判以及发律师函等方法。司法实践中,委托律师催款,大约有70%是通过非诉讼催收的方式,成功收回逾期应收账款。这种方式既不会破坏客户关系,又收回了账款。实践中,就有相当多的债务人在律师介入沟通协调后,了解到自己可能要承担的法律责任,主动归还欠款。
6 诉讼催收,刑事控告 对于拒不付款的债务人,毫无疑问,诉讼是解决纠纷的有效途径,同时也是实现权利的最终手段。债权人通过自身努力,仍然无法收回逾期账款时,就应当及时提起民事诉讼。有些合同纠纷往往还触犯到刑法规定,在对方有可能涉嫌合同诈骗的情况下,可以委托律师提起刑事控告,通过追究刑事责任给债务人造成更大的压力,以维护自己的合法权益。
7 财产保全,及时清收 中国有句古话:先下手为强,后下手遭殃。债务人如果存在逾期的应付账款,往往存在不止一个债权人。当债务人没有如期付款时,一定要及时催收,以免债务人的财产都被执行完毕,使得债务无法清偿。因此,在债务人存在多个债权人时,一定要先下手为强,迅速采取诉讼、仲裁,同时辅之以财产保全,以确保将来实现债权。
8 强制执行、失信公开 最高人民法院发布《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》,根据该规定“老赖”的名单将通过全国统一的名单库在互联网上向社会公布,同时也包括各地法院通过公告栏、报纸、广播、电视、网络、新闻发布会等方式向社会公布。法院还将把失信信息数据向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等,进行“点对点”通报,失信被执行人在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面将遭遇瓶颈。这种情形,对于欠款不还的债务人将来的生产经营都会产生很大的影响。作为债权人,可以充分利用最高人民法院这一规定,迫使债务人及时付款。
应收账款专项法律服务方案
1、指派擅长应收账款管理的资深律师及助理到贵公司详查应收账款的详细情况;
2、对已经产生的应收账款进行全面清理,并提出解决方案;
3、建立三道防线,彻底减少应收账款产生的可能性;
4、为公司培训相关人员,使公司能够独立操作。
法律服务流程(前期谈判协商,不涉及诉讼)
第一步:案件审查
第二步:案件受理
双方签订《应收帐款委托管理协议》;
客户提供《应收帐款管理授权书》。
第三步:案件操作
制定催收方案;
在债务人与债权人之间协调、沟通;
深入催收;
调解成功监督还款。
第四步:结案
提交《结案报告书》;
调解不成功,建议客户采取法律行动 。
法律服务流程(诉讼、仲裁)
第一步:案件审查
收集整理案件资料和债务文件;
审查案件法律证据;
初步分析案件。
第二步:诉讼或仲裁
调查债务人资产;
对可执行资产进行保全;
代表客户与债务人达成庭外和解;
代理参加法庭调解和审判过程;
汇报案件进展。
第三步:案件执行
督促债务人履行判决结果;
调查债务人可执行资产;
申请和配合法院进行强制执行;
协助评估拍卖非现金资产。
第四步:案件关闭
回收全部或部分欠款,解决帐款拖欠问题
取得内外部冲帐证明 。
◆ 协助利用应收账款融资
在条件成熟时,可以利用金融机构、投资公司进行应收账款的融资,加快资金周转。
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