【实务案例】跟随旅行社出游出现伤亡事件，如何判断责任承担

旅行社组织安排，大学生组团旅游，参加地接导游推荐的海上皮划艇游乐项目，不料遭遇突起的大风，一名大学生被吹散远离岸边失联，陷入孤立无援的险境无法得到及时救援，深夜被冻亡。大学生的父母以旅游的组团社、地接社和海上游乐场未尽安全提示和救助义务为由，将三家单位一同告上法庭。近日，镇江京口法院作出一审判决。

　　大学生组团出游

　　2015年5月，已是大三学生的季某与同学们决定组成旅游团至山东海边游玩，他们通过互联网搜索到镇江中瑞旅行社有限公司（以下简称中瑞旅行社）的联系号码，与从事相关业务人员取得联系。经过商议后，双方就青岛至威海三日游的行程、导游、景点、住宿、交通等事项及总价费用达成一致意见。

　　5月16日早上，季某等二十余同学组成的旅游团从镇江乘坐由中瑞旅行社租赁的客车出发，于当日中午到达青岛。到达青岛后，受中瑞旅行社的委托，当地的蓬莱关键旅行社有限公司（以下简称蓬莱旅行社）雇佣的导游登车，担当该团的向导。

　　5月17日下午14时许，旅游团到达威海市威海国际海水浴场。导游介绍了游玩项目，选择到威海海捞坊旅游服务有限公司（以下简称海捞坊公司）游玩冲锋舟、脚踏船、皮划艇等海上项目，并在客车上收取了相关费用，但其未告知学生相关安全注意事项。

　　出意外深夜冻亡

　　季某与同学柳某选中了皮划艇项目。二人身着救生泳衣乘坐皮划艇顺风划离岸边，七八分钟后不知不觉距离岸边已有四五百米远了。不料，此时海上大风渐起，海浪渐高，浪高达1.2米至1.8米，海温也只在15℃左右。见气象条件开始转坏，海捞坊公司及相关人员开始组织营救游客上岸。季某与柳某这时也意识到偏离岸边有些远了，就调转头来往岸边划去。可是，游乐场所在海域属于内环形海湾，加之风起，阻力很大，虽无论他们两个人怎么用力划，皮划艇就是不进反退，离海岸越来越远，已不能正常返回，不长时间已被吹到大海深处。

　　大概在半小时后，两人漂到了离海岸线约6公里的一处养殖区，他们将皮划艇固定在养殖区的设施上，这才避免了再度漂流。惊魂未定的季某跟岸上的同学通电话。根据季某电话中所描述的内容，并不能确定其具体位置。岸上营救人员及同学们虽然组织快艇和船只寻找，终因季某他们距离岸边太远，目标太小，加之风大浪高，搜寻全部徒而无功。

　　天渐渐黑了下来，气温也急剧下降，小小的皮划艇在风浪中剧烈颠簸和摇晃着，浑身湿漉漉的季某和柳某此时是饥寒交迫。季某身体状况显得更糟，出现寒战，神志也开始不清，最后对柳某呼叫已不能回应。

　　5月18日早晨四五时许，二人被救援上船。然而，季某已没有了生命体征，死亡医学推断书载明的死亡原因为呼吸循环衰竭。

　　法院明晰责任分担

　　季某的父母认为，根本的原因在于中瑞旅行社、蓬莱旅行社及海捞坊公司未尽安全提示和救助义务，应当承担赔偿责任。2015年6月29日，在多次交涉无果后，季某父母委托律师来到京口法院，请求判令上述三单位连带赔偿原告死亡赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金等各项经济损失计156.6万余元。

　　京口法院经审理后认为，海上皮划艇项目是水上高风险项目，中瑞旅行社、蓬莱旅行社及海捞坊公司三家单位负有安全保障义务，但是季某、柳某毕竟是具有完全行为能力的成年人，且皮划艇完全由其二人控制，理应对该项游乐活动风险负一定程度的安全注意义务，即保持谨慎、不应偏离岸边太远。其违反谨慎注意义务，系有过错，可以减轻上述三家单位之赔偿责任。至于民事责任比例，法院斟酌双方原因力强弱及过失程度大小，确定由季某父母承担20%。

　　《旅游法》第七十一条“由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。”此系特别规定，且赋予了旅游者在违约与侵权责任竞合情况下的选择权。本案已由季某父母择定为侵权之诉，在法律上应优先于侵权责任法适用。据此，蓬莱旅行社、海捞坊公司未尽安全保障义务，均应依法承担相应赔偿责任。本案损害后果虽系多方行为结合所致，但蓬莱旅行社、海捞坊公司主观上并不具有共同故意和过失，客观上也不存在行为关联共同，故要求该两家单位承担连带责任理据不足，斟酌双方原因力强弱及过失程度大小，确定由蓬莱旅行社按份承担25%，海捞坊公司按份承担55%；中瑞旅行社亦属起诉对象之一，依该条规定应对蓬莱旅行社、海捞坊公司给付义务承担连带责任，且可在履行相关赔偿责任后向蓬莱旅行社、海捞坊公司行使追偿权。

　　近日，京口法院作出一审判决，判决海捞坊公司赔偿季某父母各项经济损失计497063.32元、蓬莱旅行社赔偿各项经济损失225937.88元、中瑞旅行社对海捞坊公司、蓬莱旅行社各自范围内给付义务承担连带责任，且其履行赔偿责任后有权向海捞坊公司、蓬莱旅行社追偿。