广州市白云区劳动人事争议仲裁案件企业遇到劳动纠纷可以采取的措施？专业尽责，欢迎咨询。

广州专业劳动纠纷法律服务律师团队广东佰仕杰律师事务所劳动纠纷律师团队温馨提示：因为社会上打着律师旗号的骗子很多，如果正式聘请律师时，千万谨记请务必要到正规律师事务所去办理委托手续，注意切勿在外私下委托（如在茶楼、饭馆、公园或所谓的咨询室等），以免上当受骗。

以下招志南律师为您介绍劳动纠纷相关法律知识：

劳动仲裁流程

（一）当事人申请：

当事人递交劳动仲裁申请书及相关材料、证据。

（二）审查受理：

1、劳动仲裁申请书符合要求的，劳动争议仲裁委员会在收到仲裁申请之日起五个工作日内作出受理或者不予受理的决定。仲裁委决定受理的，将会通知申请人前去领取《受理案件通知书》、《举证通知书》和《出庭通知书》，并在五个工作日内将申请书副本送达被申请人；如果仲裁委决定不受理该案件，将会向申请人说明理由，申请人可以就该劳动争议事项向法院提起诉讼；

2、被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在十日内向仲裁委员会提交答辩书。被申请人未提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。当事人对自己提出的主张，有责任提供证据；如果所需要的证据在公司手上，申请人可以向仲裁委申请向公司调取证据，公司应当在指定期限内提供。公司不提供的，应当承担不利后果。

注意：广州地区的答辩状都需要在收到劳动者申请书和证据材料的10日内进行提交，而证据的提交时间，广州各个区有不同的举证要求，但大部分要求是在开庭前的5个工作日前提交，极少数例外（比如目前广州番禺区劳动仲裁委有规定可以庭前提交），因此充分注意时间防止过了举证期限是非常重要的事情。

此外，如果要提起反申请的，需要在答辩期间也就是10日提交，如果超期了需要另案处理。

（三）委托代理人（非必要）

当事人可以委托不超过二名的律师或其他委托代理人参加仲裁活动;有委托代理人的当事人必须向仲裁庭提交授权委托书，授权委托书应明确委托事项和权限，并应有委托人与受委托人的签名或盖章;委托代理人为律师的，应提供其所在律师事务所出具的函件及律师执业证或实习律师证复印件，并提供原件核对;委托代理人为其他人的，应提交身份证复印件，并提供原件核对。

（四）仲裁审理：

1、在正式开庭之前，仲裁庭会尝试进行调解，以促使双方达成和解。

如调解成功，仲裁庭将制作调解书，经双方当事人签收后发生法律效力。

2、仲裁庭会在受理您的仲裁申请后45个工作日内作出裁决；如果案情复杂需要延期的，仲裁庭可申请延期，但是延长期限不得超过15个工作日；逾期未作出裁决的，申请人可以向人民法院提起诉讼；

3、仲裁庭做出裁决前，申请人撤回仲裁申请的，仲裁庭经审查后，认为其撤回申请成立的，向双方当事人发出《准予撤回申请决定书》；但被申请人提出反申请的，不影响反申请的审理；

4、领取裁决文书，对裁决结果不服，在15天内及时向法院提出起诉（终局裁决的，在30日内向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销）。  逾期未起诉的，则仲裁裁决书生效。

如果一家企业被员工提起了劳动仲裁，企业可以采取的措施：

1.确认仲裁通知：企业应该及时确认仲裁通知书，阅读仲裁申请材料，并寻找合适的律师以获取法律意见和建议。

发生劳动争议后，用人单位往往派工作人员代理出庭，由于用人单位自身劳动法律知识不足，在把握事实、阐述理由、运用法律等方面不够成熟，也缺乏处理劳动争议案件的实践经验，本来可以胜诉的案件反而败诉。

在没有建立起完善的法律部门时， 好能聘请专业律师来协助处理劳动争议案件，一是用人单位可以通过律师来积累解决劳动争议的经验；二是律师在争议解决过程中，能够发现公司的管理漏洞，从而提升公司在将来应对这一类纠纷时的胜诉几率。

2.评估案件基础：企业应该评估员工提出仲裁的主张是否具有合理性和法律依据。 如果员工的主张确实存在问题，企业应该对员工提起的问题进行重新审视，并准备好适当的策略来应对不同情况。

企业在处理劳资纠纷时，应站在对企业正常的管理和生产有利的角度来把握每一个案件的度，通常有三种考虑： 

第一、 如果企业有充分的理由（包括事实和法律方面），则将官司打到底， 后胜诉了可以达到教育其它员工的目的； 

第二、 如果企业确实理亏（在事实、法律和情理方面均站不住脚），可与员工协商解决。

第三、如果员工有理而不愿协商，企业又认为比较冤（不公平）的，企业不妨利用法律赋予的诉讼权利，把官司的时间拖长，不要让员工轻易地拿到赔偿，可以使其它员工知难而退，树立企业的管理权威。（这也是老板为什么不怕劳动仲裁的原因，因为大部分劳动争议案件全部法律程序走足的话时间是不短的，很多劳动争议官司打个一两年也是正常现象，所以很多劳动者其实比企业更怕打劳动官司，花钱花精力不说，个人在这个阶段很影响新工作入职，影响劳动者未来的生计与发展，而企业如果有相关的专业人员代理处理劳动争议案件对于企业来说影响基本没有。）

3.集中精力解决问题：主要体现为围绕仲裁申请的事实与请求准备答辩状和证据

（1）整理证据材料，按顺序作好证据目录。然后在规定的期限内提交证据材料到劳动争议仲裁委员会。

提交证据，一般是根据仲裁请求、要证明的事实、要反驳对方的观点、证明对方说谎等方面依据现行有效的法律规定来提交的，证据提交并不是越多越好，切记注意，不要不小心提交了对自己不利的证据，让对方抓住把柄，那就麻烦了。我们有很多胜诉案例，就是从对方提交的证据入手突破， 后达到诉讼效果的。

（2）书写答辩书，然后在规定的期限内提交到劳动争议仲裁委员会。（注意：答辩书不是必要提交的，可以选择开庭的时候口头答辩）

很多公司收到材料后，对答辩状的书写感到十分困难，不知要写什么，怎样写。有时答辩状写的文不符题，没有针对性，使仲裁委或者法院无法正确判断事实争执的焦点和答辩人的主要意见。有时要一顿乱写，反而在答辩状中陈述了一些对自己不利的观点。

答辩状是公司方对员工方的仲裁请求予以回复的书面文件。在书面答辩状时，切记要谨慎。在经过对申请人所提交证据的全盘知悉后再书写，对于不确定的观点，切记不要写入进去。

专业劳动纠纷律师可以为当事人提供哪些领域法律服务？

1、公司企业常年法律顾问；
2、确认劳动关系纠纷；

3、经济补偿金、赔偿金、替代通知金、违约金纠纷，除名、开除、辞退、辞职、离职纠纷；
4、调岗、调薪、变动工作地点纠纷；
5、工资、加班工资、计件工资、补贴、津贴、提成、奖金等劳动报酬纠纷；
6、劳动合同签订、履行、变更、解除、终止纠纷；
7、劳务派遣、非全日制用工纠纷；
8、集体劳动合同纠纷；
9、用人单位未交纳保险、住房公积金的情况，及未按实际工资的基数交纳保险及住房公积金引发的劳动纠纷；
10、用人单位拒绝给予离职人员办理挡案转移引起的纠纷；
11、关于单位要求职工竞业限制及保密等事项引起的纠纷等；
12、工伤、职业病纠纷；
13、其他劳动人事争议律师服务。

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