赵某从商店购买了一台甲公司生产的家用洗衣机,洗涤衣物时,该洗衣机因技术缺陷发生爆裂,叶轮飞出造成赵某严重人身损害并毁坏衣物。
当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,在履行义务或采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。本案中,赵某从商店购买一台家用洗衣机即与商店形成买卖合同关系,该洗衣机因技术缺陷发生爆裂,造成赵某人身损害并毁损衣物。商店应承担更换洗衣机或退货、赔偿衣物损失和赔偿人身损害的违约责任。
因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照《民法典》要求其承担违约责任或依照其他法律要求其承担侵权责任。本案中,赵某从商店购买一台家用洗衣机即与商店形成买卖合同关系,该洗衣机因技术缺陷发生爆裂,造成赵某人身损害并毁损衣物,构成加害给付,即既违约又侵权。张某既可以选择商场承担违约责任,也可以选择商场承担侵权责任。
因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。据此可知,赵某可以选择商店(销售者)或者甲公司(生产者)赔偿因洗衣机缺陷造成的损害。
自然人的人身权益受到侵犯的,有权请求精神损害赔偿。本案中,赵某的健康权受到侵犯,可以向商店或甲公司请求物质损害赔偿的同时请求精神损害赔偿。
总结而言
赵某共有三种救济途径:(1)向商店主张违约责任;(2)向商店主张侵权责任;(3)向甲公司主张侵权责任。赵某可以在这三种救济途径中择一选择。