龚玲律师团队
随着网络的发达，律师服务也从线下搬到了线上，当事人只要会打字，会基本的浏览网页的功能，都会上网来咨询，希望获得免费的解答。
在每天接触的若干咨询服务中，不难发现一个普遍的问题，当事人不是很容易清楚表达问题。更有甚者，当事人对律师的回答喜欢刨根问底。可是当事人忽略了一个问题，律师的时间都很宝贵，每天有大量的业务要做，有大量的咨询要解答。对于免费咨询的问题，律师能做的也就是给出一个方向，大致判断，不可能给当事人上一堂普法课。而这也是当事人不理解的地方，因此会对律师作出否定的评价。
问：这个问题能解决吗?
答：在现行法律框架内，不可以。
问：为什么不可以?
答：没有法律依据
继续问：为什么没有法律依据?法律不是保护老百姓的吗?
答：这个问题，律师也不能解答了
继续问：律师不是保护正义的吗?律师不是什么都会吗?
答：。。。。。
律师已经答不了呢。
当事人还容易犯的一个通病是，会在网上多处咨询，然后依据免费得来的答案，作出评估，就自行去法院了。最后结局可想而知。
当事人忽略了一个问题，免费咨询的答案不可能是全面的，甚至是不正确的。
如果律师每天都做免费解答，则，律师连生存问题也解决不了。
另外，律师的水平也有差异，不同人给出的答案也会有差异。依据并不正确，并不全面的解答，当事人如何能全面地争取到自己的权益?
这种案例在实践中实在太多，每每遇到这种问题，我都深深为当事人感到惋惜。殊不知法学博大精深，无论多么简单的案情，即使律师，也不能表现太过自信，总是如履薄冰地态度，仔细审核每一个证据，思量法庭辩论的每一个环节，害怕答错了一个字，使得当事人利益受到了损失。而没有任何法律基础的当事人，又如何能自信满满地去开庭答辩呢?
相比于最后能争取的权益，区区的律师费，不应该成为当事人拒绝请律师的心里障碍。
可如何说服当事人，一方面只能顺其自然，一方面仍然需要加强修炼了。
作者：龚玲律师