双减后外教课停了不退费？法院这样判！教培退费典型案例

律师观点分析

一、案情简介

林女士（化名）先后多次购买某在线教育公司（化名）的一对一外教英语课，累计支付数万元学费，课程包含购买课时与赠送课时。2021 年受 “双减” 政策影响，该机构宣布停止销售及续费境外外教课程，将未上完的主修课兑换为其他体系课程。林女士认为兑换后课程达不到原上课效果，要求解除合同、退还剩余课时费，机构以协议约定 “兑换后不退、赠课不算” 为由拒绝退费，双方协商无果，林女士诉至法院。

二、办案经过

1.林女士提出诉求：解除培训合同，退还剩余课程费 4 万余元及利息，赔偿维权相关费用。

2.机构抗辩：双方协议合法有效，已完成课程兑换，按约定不支持退费、不承担利息与维权损失。

3.法院审理：认定本案属教育培训服务合同，因政策导致服务模式重大变更，课程有人身依附性，林女士坚持解除，合同已无强制履行基础。

三、审判结果

1.判决解除林女士与该教育公司的课程服务及兑换协议；

2.机构于判决生效后七日内退还林女士剩余课程费31246.25 元；

3.驳回林女士关于利息及维权损失的其他诉求；

4.案件受理费由双方按比例分担。