广州加盟养生馆后认为服务不到位产品有问题能退款吗？

张静律师解答：具体案件具体分析，看原告有哪些证据，才能知道是否能打赢官司。一般如果是产品质量不合格，都需要有行政部门的处罚决定书或权威的鉴定报告，不能光凭口说。如下面这个案件，加盟商已经开店几个月，起诉要求退加盟费。理由是公司虚假宣传及产品不合格，但最终法院认为都不构成，判决加盟商败诉。

判决书节选：

    法院认为：养生馆与某公司签订的《某国际养生会所连锁机构加盟合同书》合法有效。而且某公司对“某奕”、“某蕊”等商标依法享有商标权，某公司有权就此签订《某国际养生SPA会所连锁机构加盟合同书》授权他人开办加盟店。对于养生馆诉称的某公司虚假宣传欺诈养生馆的问题，养生馆据此依据的是在某公司产品外包装盒上标注的“来自瑞士的抗衰精品”等标语以及标注了某（国际）企业信息，但除此之外养生馆并无证据证明某公司曾经向养生馆对产品的生产产地或品牌归属来源于瑞士等相关信息作出明确意思表示，而且《某国际养生会所连锁机构加盟合同书》并未对某公司的产品之品牌来源、历史情况、生产产地有任何约定。此外，养生馆称某公司所交付的产品系违法产品及美容院禁用产品，并提交工商部门的询问通知拟证明其被相关部门查处的事实，但养生馆提交的该证据仅载明了工商部门曾要求养生馆向其提交相关资质证明，并未对某公司的产品做出违法或禁用的判断结论，而某公司提交了注册商标许可证、生产厂家资质证明以及产品质量检测合格证明等证据证明其产品系合格合法产品的事实。综上，养生馆据此要求撤销该合同，没有依据，不予支持。合同约定养生馆应向某公司交付加盟款60万元，某公司应协助养生馆建立店务管理系统并交付相关产品，某公司已依照合同完成其约定义务，故养生馆起诉要求某公司返还合同款30万元，没有依据，不予支持。