案例一：通过远程指导方式，Z小姐成功退回扬州某楼盘购房定金2万元
宣传情况：开发商多次强调该公寓可以自住、且是学区房投资价值高；承诺有政府特批的文件，只要购买他们出售的公寓就可以落户。于是，Z小姐的父母根据销售人员的安排签了认购书、交了2万元定金。
实际情况：该公寓所在用地属于商业用地，用途是办公性质，不能用于自住；按照法律规定公寓是不可以落户的。
Z小姐通过自行与开发商协商、电话投诉等方法退定金未能成功后，通过网络发帖方式找到了我们团队。2022年4月14日委托我们介入，此次办案方式我们采取了不到现场，通过微信、电话等线上的方式指导z小姐取证以及与开发商协商谈判，7月19日Z小姐收到全额退款。
案例二：委托人Z先生成功退回石城某购房房定金及部分首付款共9万元
委托人Z先生2022年5月1日前往石城某楼盘看房，楼盘销售人员接待委托人后开始与其闲聊，在了解到Z先生有一个准备上学的适龄孩子时，就告知他只要买了该楼盘的房子，小孩就可以就读附近的小学，于是委托人有意认购该楼盘房屋，随后签署了《认购书》并支付了定金及部分首付款共9万元。后来发现实际上并非如此，委托人在多次与开发商沟通退款无果并得到明确拒绝退款答复后，委托人Z先生找到我们并委托我们处理此事，于7月10日成功拿回了已缴纳的全部款项9万元。
销售宣称：学位房，有优质教育资源、医疗配套完善、交通线路发达，商圈成熟。
买房人需求：急需买房解决小孩上学问题。
楼盘实际情况：楼盘并非学位房，附近小学招生政策与委托人是否购房并无必然联系，宣传的医疗配套设施、交通路线及商业圈等都还在规划中。
案例三：成功退回深圳某楼盘购房定金10万元
委托人认购了深圳某一套物业并支付了10万元定金。销售在宣传时以各种利好消息游说委托人认购，在交首付时才第一次看到买卖合同及补充协议，查阅后发现当中存在不公平不合理的条款，要求予以修改，但开发商拒绝磋商和修改。后又发现开发商的控股公司xx集团被爆出大量债务危机，这个项目已停工等负面消息。遂决定不愿意继续购买。要求开发商退回收取的定金，但是销售人员拒绝退还，直接按照挞定处理。
于是委托人找到我们团队，迅速组成办案小组，为委托人要回该款项。