随着老龄化的加深，养老服务机构与老年人之间的纠纷日益成为社会、法律关注的热点。本文将以北京市大兴区法院的典型案例讲解实践中，养老机构违反北京市养老服务示范文本，一次性收取长期、高额服务费用时，老年人可以主张解除与养老机构的合同并退还服务费。

一、基本案情：养老服务机构一次性收取常起高额服务费，涉嫌侵害老年人权益

贾爷爷经人推销，得知了某养老机构有一项“福利”——自己与某养老机构签订养老服务合同，支付30万元的会员费，养老机构就可以提供涉案房屋的居住权给贾爷爷，并且附带了养老机构的康养、护理等服务。

贾爷爷自己孤身一人，没有稳定居住地，认为能有一个好的居住场所也不错，于是和养老机构签订了服务协议，并按照协议支付了30万元的服务费。

但是此时，养老机构开始出问题，首先某养老机构未按约定交付房屋给贾爷爷居住，贾爷爷联系无果，某养老机构干脆玩起了失踪彻底下落不明，贾爷爷只好诉至法院要求解除合同、退还全部服务费用并支付违约金。

二、法院判决结果：解除合同，返还所以服务费

法院最终判决解除双方的养老服务合同，并且要求养老机构返还所有费用。

首先，合同本身存在问题。贾爷爷和养老机构之间的合同有两点问题：一，双方的约定存在问题，本案的服务合同看似是提供养老服务的养老服务合同，实际上是一份房屋租赁合同，双方的核心交易目的是租赁房屋而不是买卖养老服务；二，双方的合同不符合北京市的示范文本，不符合市场基本养老服务状况，针对养老机构存在的收费不合理、服务内容不标准等问题，北京市民政局和北京市市场监管局联合修订下发了《北京市养老服务合同(养老机构版)》(示范文本)，并面向全市养老机构推广应用网签，特别限定预付资金不能超过月养老服务费用标准的4倍。

其次，养老机构事实上违约，贾爷爷可以要求退还费用。无论是租赁房屋还是提供养老服务，本案中的养老服务机构最终都没有兑现承诺，在没有提供任何服务的基础上贾爷爷可以主张解除合同，因为对方存在严重的违约行为。

综上两点，法院最终判决双方签订的合同解除，养老机构应该退还所有费用。

三、律师释法

一次性长期、高额缴费存在很大的风险，一旦养老机构收到资金后跑路，必然导致退费难。所以上述《北京市养老服务合同(养老机构版)》(示范文本)旨在从国家监管层面约束养老机构，不能一次性收取长期、高额的费用，这种收费方式容易造成社会风险。

老年人事先要提高警惕，事后要及时诉讼维权。