洗车行无故“跑路”
顾客获赔剩余费用
2016年，陈女士在某汽车美容俱乐部回龙观店办理了一张洗车卡，并向其支付了办卡费6000元。2018年，陈女士前往洗车时发现该店已停止经营。截至当时，陈女士已消费450元，卡内剩余金额5550元。于是，陈女士将洗车行诉至法院，要求解除与洗车行之间的洗车服务合同，并退还剩余洗车费。 裁判结果 法院经审理后认为，陈女士在洗车行办理洗车卡，并交纳相应费用，双方成立洗车服务合同关系。洗车行在与陈女士订立洗车服务合同后停止营业，无法再继续履行合同，陈女士依法享有合同解除权，解除时间为解除通知到达对方之日。合同解除后，洗车行未履行服务的剩余洗车费应当予以退还。因此法院判决确认陈女士与洗车行的服务合同解除，洗车行退还陈女士剩余洗车费5550元。 法官提示 如今，美容美发卡、休闲健身卡、洗车卡……几乎每人都有几张预付卡。预付式消费一方面有利于商家提前回笼资金、锁定客户，另一方面也让消费者获得实惠。然而预付费服务合同具有长期性和持续性特点，消费者已经预交全部价款，相较于一般消费模式而言，在该类服务合同交易过程中往往承担更大风险。 在此昌平法院提醒广大消费者： 一是在购买服务时要做好实地考察工作，选择实力较强、信誉较好的商家，并充分了解经营者信息，对经营者资质如营业执照、经营许可、相关授权手续等，进行审查； 二是要提高防范意识，避免因贪图小利引来重大损失，办理储值卡时一次预存金额不宜过多，并保存好消费凭证； 三是要注意及时与经营者订立书面合同，明确双方权利义务，认真审查合同条款，对模糊用语应要求经营者进行解释说明，对于明显违法条款应要求商家进行修改。
