出售空调型号出错，安装员工承担全责

　　【按语】 企业规章需要合情、合理，更要合法。惟有合法，才能作为企业人事管理的有效依据得以执行，得到支持。有效的规章制度必须要符合三个要件：（1）经过民主程序制订；（2）不违反国家法律、行政法规及政策规定；（3）已向劳动者公示。（劳动法120网 www.laodongfa120.com）

　　【来源】 2007年8月27日佛山电台《百姓事务所》（见习记者梁广棉报道）

　　俗话说，国有国法，家有家规。企业自自己的规章制度。最近在某大型电器销售企业工作的钟先生因为违反了企业规定很郁闷。接下来我们和大家说说市民钟先生遇到的一件烦心事。

　　钟先生在这家电器销售企业主要负责为顾客安装空调。前段时间他上门为顾客新装了一台空调，不过安装完成之后，他才发现空调不是顾客订购的型号，两款空调的差额达700多元。钟先生所在单位要求，钟先生要自行承担700多元的差额货款。钟先生认为不合理。（录音：一开始应该是出货那里出问题了，之后到运输的，最后才轮到我了。如果700多元大家分摊我才觉得合理一点，没有利用全部让我出了。我一个月工资才1000多元。）

　　请听记者给大家讲讲：

　　记者联系到这家企业市场部的有关负责人.这位负责人说，根据企业的内部规定，负责安装的员工在动手之前，第一步工作就是要核对型号。如果能够及时发现上一个环节即物流部门的问题，将会得到100元的奖励，物流部门将按照规定严肃处罚相关的员工。反之，负责安装的工作人员没有发现问题，继续安装，造成损失，安装人员则要承担事件的全部责任。据介绍，这样的规定已经实行了两年，有员工因此得到过的奖励，这次并不是针对钟先生个人。

　　禅城区劳动与社会保障局劳动保障检察科科长卢瑞涛说，钟先生所在企业的内部规章制度并没有与《劳动法》冲突。如果钟先生认为自身权益受到侵害，可以向企业所在地的劳动部门进行书面投诉，劳动部门将在60个工作日内受理，并进行调查。

　　我们也咨询过律师陈小成，他认为企业这样的规定不合理，事件的损失应该由相关的员工共同承担。（录音：规定不合理，按照公平的原则，不应该一个人承担责任。仓库出货的，运输的和最后安装的员工应该分摊损失。如果只是700多元建议是以协商解决，他也可以向劳动部门进行投诉。）

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