商场买到假货，但是没有到指定收银台缴费，找不到卖家后，该如何维权？

答：一般情况下，我们在商场的柜台买东西后，都是统一到商场的收银台缴费。但是，生活中不乏管理不善或者没有统一收银台的商场。在柜台买东西后，直接将钱付给了卖家。事后，当我们发现买到的东西竟然是假货时，却找不到卖家，而商场又扬言不管，该如何维权呢？

需要肯定的是，卖家自己收费不等于商场对卖家出售假货行为不承担责任，如果可以证明从卖家购买到假货，商场应当承担赔偿责任。

首先，获得赔偿的前提是证明所购买的商品是假货。一般建议大家固定好两方面的证据：第一，购买物品的凭证，包括支付凭证、收款方信息以及收款店家作为商场柜台经营的证据等；第二，正规检测机构出具的证明商品为假货的检测报告。

其次，根据《消费者权益保护法》第43条，消费者在租赁柜台购买商品，其合法权益受到损害，可以向销售者或者服务者追偿。即，消费者如果能够证明从卖家购买假货、但事后索赔时找不到卖家的事实，就有权利向商场索赔。虽然直接将款项给了卖家而没有在商场指定的收银台结账，但是商场作为柜台的出租者，可以要求其赔偿损失。

最后，根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，即消费者购买商品的价款的三倍。如持有购买假货的证据，有权要求商场“退一赔三”，即无条件退款且赔偿你购货金额三倍的损失。如果商场不同意退款或赔偿，可以向商场所在地的消费者协会投诉；或向商场所属在地的市场监管部门举报；同时，还可以向法院提起诉讼，要求商场依据《侵权责任法》第42条、《产品质量法》第46条及《消费者权益保护法》第55条承担赔偿责任。