解冻小分队的律师在处理大量银行卡解冻案件时，经常有冻友向解冻小分队的律师提出新的求助，比如：“公安已经给我的银行卡解冻了，为什么我的银行卡还不能正常使用？”“银行说我的银行卡被公安部管控了，我该怎么办？”“我的银行卡为什么会被公安部管控？”“我应该做些什么才能解除公安部的管控？”等等相关的问题。
如果冻友发现自己的银行卡已经解除司法冻结，但仍然不能正常使用（比如依旧只收不付，不能开新卡等），则大概率是被公安部上了“总对总”管控或惩戒措施。如果冻友还想进一步明确是否被公安部上了“总对总”管控措施，可以前往开户行请银行工作人员帮忙查询一下就知道有没有被公安部上“总对总”管控措施了。
如果冻友们已经明确知道自己的银行卡被公安部上了“总对总”管控措施，就可以按照解冻小分队为大家总结的步骤申请解除“总对总”管控措施了。
第一步：解除银行卡的司法冻结
有些冻友委托解冻小分队的律师解冻银行卡时，也请求解冻小分队的律师同步处理解除公安部“总对总”管控，或者要求解冻小分队的律师先处理公安部“总对总”管控，再处理银行卡的司法冻结。面对这种情况的冻友，解冻小分队的律师往往会说“咱一步一步处理，先处理解冻，再处理解除管控”。
解冻小分队的律师之所以这样回复冻友，并不是随口一说，而是严格按照程序为冻友办案，因为解除公安部“总对总”管控的前提条件是先解除司法冻结！解除司法冻结！解除司法冻结！（重要的事情说三遍）所以，想要委托解冻小分队律师解除公安部“总对总”管控的冻友，可以先委托解冻小分队律师解除银行卡的司法冻结。
第二步：准备齐全申请解除管控的材料
有的冻友遇到过这种情况，即使银行卡解除了司法冻结，相关部门也不受理解除公安部“总对总”管控的申请，特别是没有到冻卡地公安处理解冻，银行卡因冻结期限到期后自动解冻的情况。这是因为申请解除公安部“总对总”管控措施，需要向相关部门提交必备的材料。所以，冻友的银行卡被公安机关冻结后，无论是否委托解冻小分队的律师解冻，都需要积极与冻卡地的公安机关沟通解冻，并注意集齐以下材料：（1）排除涉案嫌疑的证据材料（注意保存证据材料）；（2）让冻卡地公安制作笔录（后期可让冻卡地公安将笔录通过公安内部系统发送给受理解除管控申请的相关部门）；（3）请冻卡地公安出具不涉案证明或相关情况说明。
如果冻友在解冻银行卡时，没有集齐上述材料，则需要再次与冻卡地公安沟通，补做笔录或者开具相关不涉案证明。解冻小分队想要提醒冻友的是，当银行卡解冻之后，再想起来跟冻卡地公安要上述材料就没有那么容易了。因为有的冻卡地的公安往往会说“我们只冻结了银行卡，而且银行卡已经解冻了，这事已经与我们无关了。”所以，能在解冻时跟冻卡地公安要的材料，一定在解冻时沟通好，把材料拿到手，方便后续申请解除公安部“总对总”管控措施。
除了上述材料外，还需要准备好《涉诈风险账户审查表》。这项材料需要冻友向开户行沟通索要，开户行一般会积极配合开具该审查表，不过开户行不一定会直接把该审查表给到冻友本人，更多的是以公对公的形式给到受理解除公安部“总对总”管控申请的相关部门。另外，解冻小分队偷偷地告诉你们，如果你们和开户行沟通地比较顺畅，开户行也可以帮冻友们申请解除公安部管控。
第三步：向相关部门提交解除管控申请
这个步骤看起来简单，但有些冻友向解冻小分队反应不知道向哪个部门提交解除管控的申请，特别是有的银行卡告诉去当地反诈中心申请，有的银行告诉去冻卡地公安申请，甚至有的冻友还遇到过开户行反诈中心要求去冻卡地公安申请，冻卡地公安要求去开户行所在地反诈中心申请。
解冻小分队的律师在办理申请解除管控案件时，也曾遇到过两地公安机关互相推诿的情况，这种情况在实践中不是时有发生，而是经常发生。但是解冻小分队告诉各位冻友，冻卡地公安、开户行所在地反诈中心均有职责为冻友们提交解除“总对总”管控措施的申请，甚至除了这两地公安以外的其他愿意协助申请解除公安部“总对总”管控措施的反诈中心（一般是户籍所在地）也可以为冻友们提交解除“总对总”管控的申请。至于如何打破各部门之间互相推诿的情况，需要看各位冻友的沟通能力以及相关法律规定的熟悉程度了。
第四步：耐心等待审核结果并跟进审核进展
当受理解除管控申请的部门将申请材料提交至上级公安机关时，申请解除管控的流程已经正式开始，申请解除管控的材料会被逐级上报至公安部审核，公安部及央行审核通过后，央行同步至各商业银行，公安部“总对总”管控措施解除。
解冻小分队的律师还想提醒大家，公安部审核材料的速度有时快有时慢，快的话个把月，慢的话甚至半年也属正常，大家需耐心等待，在等待的过程中可以联系受理申请的部门了解审核进展。另外，在提交申请解除管控材料给受理部门前，为了避免浪费不必要的时间和精力，建议集齐全部必要材料再提交申请，否则会被退回申请，补充材料。
最后，解冻小分队希望这篇教程可以帮助到大家，如果大家在自行处理解除公安部“总对总”管控措施时遇到的相关问题不能有效解决，大家可以咨询解冻小分队的律师，或者委托专业的律师处理。
