一、病历封存程序

无论是出院病人，还是在院病人，无论是上班时间还是下班时间，患方都有权利要求封存病历。患方需要持有本人的身份证，有代理人的需要提交双方身份证明、关系证明以及授权委托书。

无论是出院病历，还是在院病历，均需要到医院的病案管理科室进行封存，封存病历复印件（2013版的《病历管理规定》要求签封病历复制件），封存后双方注明时间并签字。

院方无论是治疗科室还是管理的行政科室接到患方的封存要求后，要积极配合，不互相推诿。这样不但能防止矛盾激化，还彰显医院的胸怀。

二、病历封存过程中常见问题

   （一）在患者发生了突发状况，紧急情况下需要封存病历时，患方非常强烈的要求马上封存病历，以防止医院篡改病历，而医方相关抢救记录还没有时间来写，在实践中常常发生这样一幕，有的医生正在写病历，患者则认为是医生篡改病历，双方开始进行疯抢，在此过程中发生冲突，使医患矛盾进一步升级！

这时候怎么做才能缓和冲突呢？这时双方正确的做法是：当患方提出申请时，医方配合患方进行封存，可以对完成的部分进行封存。未完成的部分，医务人员按照病历完成时限完成后再进行封存。

这时患方往往产生疑问，等着医方完成，医方篡改怎么办？事实上，法规对病历完成都是有时限的，例如：抢救记录在抢救后6小时内必须补记完成，如果没有按照时限完成，那么就视同没有抢救记录。所以做为患方可以算好时间要求进一步封存病历。

医方需要注意的则是，病历必须按时限完成，如果不按时限完成，鉴定时没有完整的病历，鉴定机构不予鉴定，法院几乎都会推定医方有过错，这时医方将会陷入被动的地位。

医方可能觉得这样比较麻烦，但面对失去情绪控制的患者来说，避免进一步的伤害，先满足患方的要求，总是利大于弊!

   患方在封存病历的时候，最好要求多复印一份自己带走，是为了方便。当然了，患方带走的不是完整病历（因为患者有权复印的病历只能是客观病历：入院记录，各种同意书，各种检查单据等，主观病历则是不能复印的，它包括死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等）

（二）当时已经封存过一次病历，没有出院的后续病历是否可以继续封存呢？

可以继续进行封存，封存程序同上。

（三）封存过程中，医方一定要核实好原件与复印件不可混淆，患者的相关信息在病案上要记录清楚，封存的页数要双方进行核对，并双方签字并注明封存时间。

（四）开启封存病历时，最好在法院或者医调委或者医学会等第三方的见证下，共同确认开启，以防止开封后产生怀疑。

三、封存病历何时启封？

    在实践中，常常发生封存后，真正共同启封的可能很少，有的长期不来，医方过了多长时间可以启封？这个时间在法律上没有明确规定。但为了不必要的麻烦，参照法律诉讼时效二十年的规定，最好医方不要私自启封，以防惹麻烦。