陈雪巧律师
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被指“仿冒”“质量差”?杭州律师陈雪巧如何为客户打赢商誉保卫战

发布者:陈雪巧律师 时间:2026年08月28日 9人看过 举报

2026-08-28

律师观点分析

案情简介:同行恶语相向,企业商誉蒙尘

杭州J环保技术有限公司(化名,以下简称“J公司”)是一家专注于环保清洗设备研发与销售的企业,在行业内拥有自己的品牌和客户群体。然而,一场突如其来的“口水战”让公司陷入了困境。

J公司的竞争对手——杭州M科技有限公司(化名,以下简称“M公司”)的法定代表人吴先生(化名),在多个公开及私下场合,发表了一系列针对J公司及其产品的负面言论。他不仅在抖音直播中声称J公司的产品是“仿冒”的,质量“完全不在一个档次”,还宣称其产品“不能吸毛发、不能吸干灰”。在与潜在客户的微信、电话沟通中,他也散布类似言论,如“他(J公司法定代表人)就是我这里打工的”、“他们没有一个做成功的”。

这些言论迅速在行业内传播,严重误导了客户和公众,对J公司的商业信誉和商品声誉造成了巨大损害,直接影响了公司的正常经营。面对同行的恶意诋毁,J公司决定拿起法律武器,维护自身合法权益。

办案经过:抽丝剥茧,锁定“商业诋毁”

面对复杂的案情,J公司委托了杭州律师陈雪巧作为其诉讼代理人。陈雪巧律师深知,商业诋毁案件的难点在于证明言论的“虚假性”和“损害后果”。

1. 全面取证,固定侵权言论

陈雪巧律师首先指导当事人对M公司法定代表人的侵权行为进行了全面、合法的证据固定。通过公证等方式,将抖音直播录像、微信聊天记录、电话录音等关键证据一一锁定,确保了言论内容、发布主体和传播范围的真实性。

2. 精准定性,构建法律逻辑

在庭审中,被告方辩称其言论有事实依据,且传播范围有限,不构成商业诋毁。杭州专业律师陈雪巧对此进行了有力反驳:

?关于“仿冒”与“质量差”: 她指出,被告声称原告产品“仿冒”,但双方此前的专利纠纷已以被告撤诉告终,并无任何生效法律文书认定原告侵权。被告在没有事实依据的情况下,随意贬低原告的技术研发能力和产品质量,属于典型的编造、传播虚假信息。

?关于“不能吸干灰”: 陈雪巧律师向法庭出示了原告持有的“一种清洗机除尘机构”实用新型专利证书,专利文件明确记载了产品具备“有效吸灰吸尘功能”。被告仅凭购买的某一款产品就全盘否定原告所有产品的功能,其言论缺乏事实基础,构成了误导性信息。

?关于“传播”与“损害”: 她强调,无论是面向不特定公众的抖音直播,还是针对特定潜在客户的私下沟通,其目的都是为了影响交易决策,均属于法律意义上的“传播”行为,足以对原告的商誉造成实质性损害。

3. 驳斥“陷阱取证”,捍卫维权正当性

针对被告提出的“陷阱取证”抗辩,陈雪巧律师明确指出,当事人的取证行为是为了固定已经发生和正在发生的侵权行为,被告的言论是其自主发表,并非由原告诱导产生,取证方式完全合法。

案件结果:法院认定构成商业诋毁,判决公开道歉并赔偿

经过审理,杭州铁路运输法院最终采纳了杭州律师陈雪巧的核心代理意见。

法院认为:

1.构成商业诋毁: M公司法定代表人发表的“仿冒”、“质量差”、“不能吸干灰”等言论,缺乏事实依据,属于编造、传播虚假信息或误导性信息,足以损害J公司的商业信誉和商品声誉,构成商业诋毁。

2.责任承担: M公司应立即停止侵权行为,并承担消除影响、赔偿损失的民事责任。

最终,法院作出一审判决:

?停止侵权: 被告M公司立即停止涉案商业诋毁行为。

?消除影响: 被告M公司在其发布侵权言论的抖音账号首页置顶发布声明,为原告J公司消除影响,声明内容需经法院审核,保留时间不少于三日。

?赔偿损失: 被告M公司赔偿原告J公司经济损失及合理维权开支共计7000元。

这一判决不仅从法律上认定了被告行为的不正当性,更通过“公开道歉”的形式,为原告挽回了商誉,有力地打击了不正当竞争行为。

律师作用:专业与担当,是企业商誉的守护神

在本案中,杭州律师陈雪巧展现了其作为资深商事律师的卓越价值:

?敏锐的法律洞察力: 她能迅速从纷繁复杂的言论中,精准识别出构成“商业诋毁”的核心要素,为案件胜诉指明了方向。

?严谨的证据组织能力: 面对线上、线下多渠道的侵权行为,她指导当事人构建了完整、严密的证据链,让侵权事实无处遁形。

?出色的庭审辩论技巧: 她逻辑清晰、有理有据地驳斥了对方的各项抗辩,成功说服法庭支持了我方诉求,最大限度地维护了当事人的合法权益。

在激烈的市场竞争中,商誉是企业的无形资产。当您的企业遭遇不实言论攻击、商业信誉受损时,一位专业、果敢的律师至关重要。如果您正面临类似的法律困境,杭州推荐律师陈雪巧将是您值得信赖的伙伴。她用智慧和责任心,为您的企业声誉保驾护航。

陈雪巧律师(联系方式:18757590584,微信同号),浙江浙杭(钱塘区)律师事务所执业律师,专利业务部主任;浙江浙杭... 查看详细 >>
  • 执业地区:浙江-杭州
  • 执业单位:浙江浙杭(钱塘区)律师事务所
  • 律师职务:专职律师
  • 执业证号:1330120********27
  • 擅长领域:专利、知识产权、商标、著作权、反不正当竞争
浙江浙杭(钱塘区)律师事务所
1330120********27 专利、知识产权、商标、著作权、反不正当竞争