如何优化企业法律顾问服务

在无锡这样的二线城市，企业常年法律顾问服务是律师的重要的创收来源，因为大多数中小企业建立一个专门的法务部或聘请专职法务还是需要比较高的成本的，且在无锡的法务人才较少，而外部律师较多，所以企业常年法律顾问服务是一个必争的蛋糕，但是并不是每个律师都能做好这一块服务，要在这一块服务中精耕细作，也需要一些超出常规律师的方法。如何优化企业法律顾问服务，是律师需要思考的问题。很多时候续约率不高，或者没有什么大的活干是什么原因，归根结底，还是客户的信任不够深，虽然出于面子签约，但关键时刻还是不敢用。常规的律师一大堆，如何脱颖而出呢？

• 遇到顾问单位的案件不放弃，多想策略。

例如一个货款纠纷，被告是个公司，如果公司没钱了，保全也没保到钱，那是不是就放弃了？其实有一半的案件都还是有救活的可能性的。那有集中策略呢，比较常规的，是考虑到追股东的可能性，追股东有几种方法？1、看人数，例如该公司是一人公司，那么可以直接把该股东列为共同被告，因为一人公司财产独立的举证分配是该股东，如果该股东不能证明其财产的独立性，就应当承担连带责任。2、看公司形态，有些公司如果是处于解散未清算的状态，或者出于吊销未清算的状态，那么公司的股东应当属于清算义务人，若股东怠于履行清算义务，那么应当与公司承担连带责任。3、看出资，是否存在未实缴出资的情形或抽逃出资、恶意延长出资期限的情形，如果有这些情况，也可以追究相关股东的责任，申请加速到期等。4、看往来函件中公司和股东有无人格混同，有无债务加入的意思表示，有无存在关联关系的公司等，这些都可能从黑暗中寻找黎明，除了追股东之外，还可以有很多的策略，看看被告有无其他第三人的到期债权，可以考虑执行其第三人的到期债权或者考虑代位权诉讼，看看有无恶意转移财产的情形，可以考虑撤销权之诉。在财产线索上，平时也可以多留意被执行人的各种信息，总之，不要轻言放弃，要多想应对的方案，如果能够起死回生，那就是律师的功劳，律师的信任度就会大大提高。而有些律师粗心大意，在诉讼期间没有盯着公司组织形式的变更，没有盯着公司发生的股权转让，且未采取相关措施，最后就会丧失很多成功的机会。如果客户还有别的律师问问有更好的方法，那么这个律师在客户中的形象就一落千丈。

二、忌不懂装懂，遇事多沟通，慎发律师函

现在冒出来一些新词，例如行业律师，行业律师对于某些行业确实已经出具雏形了，例如房地产建筑律师，由于房地产和建筑业的蓬勃发展，很多律师都具备了专业律师+行业律师的特征，目前文娱行业也有一些行业律师冒头，但是在其他的一些行业，要具备行业律师的特点难度非常大，例如化工行业、汽车行业、生物医药行业、物联网行业等，能够成为这些行业的律师难度还是非常大的，大多数的律师都是法律背景出生，即使有工科背景，工科背景是很细分的，几乎对了解行业没有太多的帮助，很多行业的精英如果能在该行业发展下去，也不会考虑去做律师。所以行业律师对于大多数个体律师和小团队律师来说是不现实的，所以说律师千万不要不懂装懂，对于行业知识要悉心向该行业的顶尖人士请教，大体了解该行业的发展动态，可能产生的纠纷，例如制造业里各种质量标准，技术参数等，如何判定质量问题，安装调试验收到什么样的程度才算合格等，必须要有一个快速学习的能力。作为律师，还是要有跨行业的能力，通过向该行业的人的请教以及快速学习和知识迁移能力，来提供优质的法律服务，让客户觉得法律服务有立体感。否则，改合同，商务条款提不出任何建议，只会改些违约责任、争议解决条款等，那这个法律服务就没有含金量，且会轻易被替换，其实很多合同中，很多交易结构中的风险，才是最值得重视的。还有就是律师函的问题，很多客户非常喜欢让律师发律师函，因为更有震慑作用，但是很多律师，因为客户的要求，就不假思索的去发律师函，但是有的律师函发出去却起到了反作用。例如一个十年期的合同，合同约定了五年自动续展，五年满了以后，双方还是零星有交易的，但一方利用其优势地位一直在涨价，另一方对涨价苦不堪言，在这种情况下，如果这一方律师抓住另一方单方面涨价让其恢复原价，不恢复解除合同，那么就能把责任推给对方，但如果未涉及合同是否履行问题直接认为五年到了双方没有谈过续展就自动终止，让对方履行合同中的清理义务，那就等于自己承担了责任，在诉讼中也很可能被认为单方面解除合同，如果被判违约责任，那么律师函就难责其咎。所以说，顾问律师对待每次发送律师函都要谨慎，要审核交易是否存在问题，律师函就是一个诉讼的模拟，不要不动脑子乱发律师函，有时律师被客户赔偿损失会源于几百块的律师函。

三、及时、高效，保持在线

关于其他问题，及时、高效、反应速度等都是老生常谈，这些对于服务的体验感是很重要的，很多事情，企业往往都是在线等，而个体律师往往不是在开庭就是在立案或在出差的路上，所以说对于常法服务，单打独斗的效果并不是很好，还是需要一个团队，这也是需要胸怀的，有些律所就做的很好，合伙人把顾问单位分组让聘用律师维护，同时有在线协同，有些律师不在的情况下，该组的其他专业律师仍然能够在线完成服务。而有些客户紧急的法律服务需求，往往如果给了一个律师没有很快响应就会找另外一个律师了。有一个红圈所的著名合伙人在半夜三点其他红圈所的律师都下班了的情况下他还是在工作，就签到了一个大单，很多时候熬夜确实有害健康，但对于律师而言，往往在线时间长机会也多。如果律师确实不善熬夜或者家庭需要，那么就慷慨一点，多招一个助理分担一下，不要吝啬待遇，平时多指导规范，也是可以达到不错的效果的。

以上是一些优化企业常年法律顾问服务理念的问题，专业问题，只有靠平时多积累，学习，这个急不了，但理念问题是可以快速改善的，如果有好的理念，那么就会主动的钻研法律服务的内容，打磨法律服务产品，这样就能事半功倍。