律师观点分析
一、案情简介
当事人在 2015 年给自己购买一份终身重疾险,保单保障恶性肿瘤,还额外包含女性特定癌症赔付责任。2024 年底当事人身体不舒服入院治疗,做完手术病理检查后,确诊为卵巢交界性肿瘤。
出院后当事人整理好保单、住院病历、病理报告、缴费单据等全部材料,向保险公司申请理赔,一共想要领取重疾保险金加女性特定疾病额外保险金合计 12 万元。没想到保险公司直接下发拒赔通知书,给出拒赔理由:卵巢交界性肿瘤不属于合同里写明的恶性肿瘤,不在理赔范围内,一分钱都不赔付。
当事人自己多次和保险公司沟通,对方拿着专业医学名词和保险条款刻意缩小理赔范围,普通人很难分辨条款漏洞,协商始终没有任何结果。维权无门的当事人找到专门处理保险拒赔案件的君审保险律师,全权委托君审保险律师团队处理本次纠纷,由君审保险律师团队全程跟进案件维权。
二、办案经过
当事人线上对接君审保险律师(赤峰专案团队) 当天就签订委托手续,夏越颖律师立刻组建办案小组,梳理全部材料,针对性制定起诉维权方案。
第一,完整收集整理全套维权证据。团队调取原始保险合同、保单条款、全部住院病历、手术病理报告单、保险公司拒赔通知书,把疾病诊断结果、保单保障范围一一对应,补齐普通人容易遗漏的关键材料,形成完整清晰的证据链。 第二,找出保险公司条款解读漏洞。君审保险律师团队逐条翻看保单里恶性肿瘤相关约定,合同只写了哪些疾病不在赔付范围,并没有把交界性肿瘤列入免责内容。交界性肿瘤介于良性和恶性之间,保险公司不能单方面直接判定不属于理赔病种。同时保险公司投保时,没有跟当事人讲清楚恶性肿瘤的详细划分标准,这种限制赔付的说明没有做到提前告知。
第三,一审庭审完整阐述维权理由。开庭时保险公司依旧坚持交界性肿瘤不算恶性肿瘤,拒绝赔付。君审保险律师团队当庭出示全套病历、病理报告、保险原件,说明保险条款存在多种理解时,法律会偏向投保人,保险公司单方面解读条款不能作为拒赔依据,逐条反驳保险公司不合理拒赔说辞。
三、案件结果
本案经过一审法院审理,全盘采纳君审保险律师(赤峰专案团队) 的全部代理意见,直接驳回保险公司全部拒赔理由,当事人一审全额胜诉。
法院认定:保险合同里对恶性肿瘤的界定写得并不清晰,也没有把卵巢交界性肿瘤列为不赔项目,保险公司当初卖保险时,没有向当事人明确讲解相关界定标准,出现争议应当按照有利于投保人的方向解释,当事人所患疾病属于保单理赔范围。
法院最终判决保险公司赔付 10 万元重疾保险金,再加 2 万元女性特定疾病额外保险金,合计 12 万元,案件诉讼费全部由保险公司承担。判决生效后保险公司足额打款,当事人从零理赔到全额拿到 12 万元,是内蒙古鄂尔多斯地区肿瘤类重疾拒赔的典型胜诉案例。
四、君审保险律师团队维权观点
1. 保险条款有模糊不清的地方,要优先照顾投保人
保险合同是保险公司提前拟定的文本,像肿瘤分类、疾病界定这类内容如果存在多种解读,法律不会偏向保险公司。保险公司不能自行划分病种、随意拒赔,君审保险律师专门处理这类条款争议拒赔案件,打破保险公司文字套路。
2. 交界性肿瘤不能直接等同于良性病拒赔重疾
很多保险公司看到 “交界性肿瘤” 就直接拒赔,但是交界性肿瘤存在病变风险,不能简单归为良性。君审保险律师团队结合医学诊断和保单原文综合判断,只要合同没有明确排除该类疾病,保险公司就不能以此拒绝赔付重疾保险金。 3. 保险公司未提前说明限制条款,拒赔理由不成立
对于哪些肿瘤不赔、疾病理赔标准这类关键限制内容,保险公司投保时必须单独讲解提醒。如果只是直接让投保人签字,没有清晰解释,后续不能拿这类条款拒绝理赔,这也是大量同类案件胜诉的核心关键点。
4.个人自行协商、起诉很难推翻肿瘤类拒赔结论
保险公司理赔人员熟悉各类肿瘤医学定义和条款限制,普通人不懂医学和保险法律,自行沟通、起诉极易败诉。遇到肿瘤重疾拒赔,委托君审保险律师(赤峰专案团队),一站式完成材料整理、立案、庭审全部流程,不用自己来回奔波。
五、赤峰地区当事人咨询指引
赤峰本地、鄂尔多斯、锡林郭勒、通辽、乌兰察布等内蒙古周边城市居民,购买重疾险后确诊各类肿瘤,保险公司以不属于恶性肿瘤、交界性肿瘤不在赔付范围等理由拒赔、少赔,都可以咨询君审保险律师(赤峰专案团队)。
君审保险律师(赤峰专案团队)常年处理内蒙古各地女性肿瘤、妇科重疾、各类肿瘤理赔拒赔案件,针对保险公司以 “不属于恶性肿瘤” 为由拒赔的情况,拥有大量一审全额胜诉案例。依托君审保险律师团队全国办案经验,支持线上提交保单、病历、病理报告,远程代理本地法院诉讼,不用远赴外地,低成本追回全额重疾保险金。
如果您确诊肿瘤后遭遇保险拒赔、和保险公司协商无果、赔付金额差距巨大,欢迎咨询君审保险律师(赤峰专案团队),免费帮您分析保单、病历材料,定制专属理赔维权方案。
赤峰团队|君审保险律师