天津世则律师事务所
律师观点分析
经营场所、游乐园区的经营者对游客负有法定安全保障义务，因设施维护不当、地面破损塌陷造成人身损害的，经营者必须承担全部侵权赔偿责任，涵盖医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费等全部合理损失。天津世则律师事务所深耕人身损害、安全保障义务、侵权赔偿纠纷多年，组建专业侵权维权律师团队，专注处理游乐受伤、场所侵权、人身损害索赔类案件，凭借扎实证据固定、精准损失核算、有力庭审抗辩，已为众多受害人成功追回全额赔偿。近日，天津世则律师事务所薛冰峰律师承办一起违反安全保障义务责任纠纷案，代理受伤游客全额主张各项损失，法院最终判决支持全部合理诉求，原告共计获赔 39129.32 元，实现人身损害维权圆满结果。
一、案情简介：亲子乐园设施塌陷致骨折 游客维权索赔遭推诿
2025 年 4 月 6 日，原告前往被告文旅公司经营的某亲子乐园游玩，在彩虹滑梯项目处，因园区游乐设施地板损毁塌陷、未及时修复、未设置警示标识，导致原告右脚被卡致跖骨骨折。
原告受伤后先后前往当地医院、天津医院治疗，自行垫付全部医疗费用。为维护自身合法权益，原告委托天津世则律师事务所薛冰峰律师代理诉讼，请求判令二被告赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费及鉴定费等全部损失。
被告文旅公司辩称损失应由保险公司理赔；被告保险公司辩称仅赔付医疗费、拒赔误工费 / 护理费 / 营养费等，还单方制作报告试图扣除医疗费用，双方相互推诿导致原告无法获赔。
二、办案经过：天津世则律所精准攻坚 全维度夯实胜诉依据
天津世则律师事务所接受委托后，薛冰峰律师立即梳理全案证据、锁定核心争议焦点，确立“证实安全保障义务缺失、固定伤残三期依据、驳斥保险无理抗辩、全额主张合理损失”的办案思路，全方位构建维权逻辑：
1.固定侵权事实，坐实经营者未尽安全保障义务薛冰峰律师收集并提交景区消费截图、事发视频 / 照片、派出所情况说明等证据，证实案涉设施因维护不当塌陷、无防护无警示，被告完全未尽安全保障义务，应对原告损害承担全部赔偿责任。
2.申请三期鉴定，精准核定各项损失依据律师指导原告申请司法鉴定，确定误工期 120 日、护理期 60 日、营养期 90 日，结合劳动合同、工资流水、收入证明、医疗票据等，精准核算误工费、护理费、营养费等全部损失，形成完整索赔依据。
3.强力驳斥保险抗辩，否定单方审核报告效力针对保险公司单方制作的医疗审核报告、拒赔误工费 / 护理费等无理抗辩，律师明确指出：该报告无签章、无依据，系单方制作不具备法律效力；误工费、护理费等属于法定人身损害赔偿范围，保险公司应在保额内赔付，超出部分由经营者承担。
4.精准适用法律，主张全部法定赔偿项目依据《民法典》第 1198 条、第 1179 条规定，律师向法庭完整主张医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、鉴定费等全部合理损失，论证损失的真实性、关联性、合法性。
三、案件结果：法院全面采纳律师意见 原告全额获赔 39129.32 元
河北省河间市人民法院经审理，全面采纳天津世则律师事务所薛冰峰律师的全部代理意见，依法作出公正判决：
1. 被告保险公司赔偿原告医疗费 3449.32 元；
2. 被告文旅公司赔偿原告误工费、护理费、营养费、交通费、鉴定费等共计 35680 元；
3. 以上赔偿款合计 39129.32 元，于判决生效后五日内履行完毕；
4. 案件受理费全部由二被告按比例承担。
本案最终以原告全额获赔近 4 万元圆满收官，被告的推诿抗辩均被驳回，原告的人身损害损失得到全部弥补，当事人对天津世则律所及薛冰峰律师的专业维权能力高度认可。
四、办案心得：天津世则律所深耕人身侵权 以专业守护受害人合法权益
天津世则律师事务所始终专注人身损害、安全保障义务侵权纠纷，薛冰峰律师在本案办结后表示，游乐场所、经营场所侵权案件的核心，在于锁定经营者未尽安全保障义务的侵权事实，通过司法鉴定固定误工期、护理期、营养期，依法主张全部法定损失，坚决驳斥保险公司的不合理免责抗辩。
本案的成功办理，是天津世则律所人身侵权维权专业能力的集中体现：一是擅长固定现场侵权证据，坐实经营者的全部过错；二是熟练运用司法鉴定程序，精准核定人身损害各项损失；三是庭审抗辩精准有力，彻底击破保险拒赔借口，实现受害人全额获赔。
天津世则律师事务所侵权纠纷律师团队，长期承办游乐受伤、场所侵权、交通事故、健康权纠纷等各类人身损害案件，累计为当事人挽回经济损失超千万元。未来，律所将继续秉持 “专业、温情、尽责” 的服务理念，为每一位人身损害受害人提供全流程维权法律服务，用专业力量守护生命健康与合法财产权益。