向佳宁律师
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层层转包的旅游行程,一份意外险的“罗生门”:为何受伤的游客告不赢旅行社和保险?

发布者:向佳宁律师 时间:2026年03月06日 92人看过 举报

2026-03-06

律师观点分析

案件经过


2023年7月,游客张三与成都X旅签订旅游合同,参加了从成都出发的旅行团。成都X旅将此团“转包”给了成都XX旅行社,而XX旅行社则委托具有营运资质的成兴运业公司提供客运服务。出行前,张三自行向中国XX财产保险股份有限公司广东分公司(下称XX财保广东分公司)购买了一份旅行意外伤害保险,其委托诉讼代理人为向佳宁律师。

2023年7月2日,在旅行途中,张三乘坐的成X运业公司大巴车与对向占道行驶的李四驾驶的重型货车发生严重碰撞,造成包括张三在内的多名乘客伤亡。经交警认定,货车司机李四负事故主要责任,大巴车司机负次要责任。

事故造成张三左侧跟骨粉碎性骨折,经治疗后鉴定为十级伤残。张三遂将成都X旅、成都XX旅行社、承运方成X运业、双方车辆投保的保险公司(人保、各种保险平台),以及侵权人李四等共计八方告上法庭,要求承担总计近20万元的各项损失赔偿。

在诉讼中,被告方意见不一。作为张三旅行意外险承保方的XX财保广东分公司,其代理律师向佳宁提出了核心抗辩:本案是侵权责任纠纷,而保险公司与张三之间是保险合同关系,二者属于不同的法律关系,不应在本案中一并处理。

判决结果

成都市青羊区人民法院经审理,作出了以下判决:


  1. 侵权责任认定:本次事故的损失,首先由负主要责任的货车一方所投保的XXX财保四川分公司在交强险及商业三者险限额内承担70%的赔偿责任,共计83,456.86元。由负次要责任的大巴车方成X运业公司承担30%的赔偿责任,共计35,759.19元。货车车主李四个人承担2,347.93元。

  2. 驳回对其他被告的诉请:

    • 法院认为,成都X旅和成都XX旅行社将游客转交有资质的承运方,已尽到合理的安全保障义务,对交通事故无过错,不承担责任。相应地,其投保的旅行社责任险的承保公司(X保成都分公司)也无需担责。

    • 关于向佳宁律师代理的XX财保广东分公司,法院明确指出,张三基于意外险提出的索赔属于保险合同法律关系,与本案的侵权责任法律关系并非同一法律关系。因此,法院对张三要求XX财保广东分公司在本案中承担赔偿责任的诉请不予支持,张三应另行通过保险合同纠纷诉讼解决。


最终,法院判决张三获赔总计121,563.98元,但该款项全部由直接的侵权方(货车及大巴车方)及其保险公司承担,其起诉的旅行社及自购意外险的保险公司均未在本案中承担责任。

案件心得

本案看似一起复杂的交通事故索赔,实则为不同责任主体和法律关系的精准厘清提供了范本。向佳宁律师在本案中的策略,成功地为保险公司避免了在本案中的赔付责任,其专业价值体现在以下几点:


  1. 精准定位案件性质,切割不同法律关系:面对原告将侵权方、旅游服务方、多个保险公司“一锅烩”的起诉策略,向佳宁律师没有纠缠于事故细节或赔偿金额计算,而是敏锐地抓住了最根本的法律定性问题。他明确指出,意外险索赔是基于合同约定,而本案是追究交通事故的侵权责任,两者法律基础、举证规则、赔偿范围均不同。这种“法律关系切割”的策略,从根本上动摇了原告将意外险公司拉入本案诉讼的法律依据。

  2. 坚守程序正义,避免责任混同:在人身损害赔偿纠纷中,原告往往希望在一个案件中获得所有可能的赔偿,以减少诉累。然而,向佳宁律师坚持要求区分侵权赔偿与保险理赔,这不仅是维护保险公司的程序权利,也符合法律关于合同相对性和不同诉讼标的应分别审理的原则。法院最终采纳其观点,认为不应在侵权纠纷中处理保险合同,这有效防止了不同性质法律责任的无序混同,确保了裁判的清晰和公正。

  3. 以专业抗辩引导法庭审理焦点:向佳宁律师的抗辩,成功地将法庭的注意力从“谁能赔”引导至“谁该基于何种法律关系来赔”这个更本质的问题上。这使得法庭能够专注于审查旅行社是否违反安全保障义务、事故双方的责任划分等侵权核心问题,而无需审理保险合同的条款和理赔条件,大大提高了诉讼效率,也使判决说理更加清晰有力。


结论:这起案件是保险法实践中“区分不同法律关系”原则的生动体现。向佳宁律师凭借其深厚的专业功底,在复杂的多方诉讼中,成功地维护了保险合同的独立性和保险公司的合法权利。他的工作表明,专业的法律代理不仅是争取赔偿,有时更是清晰地界定责任的边界,确保每一项法律责任都基于正确的法律基础进行追究,这对于维护法律适用的精确性和市场秩序的稳定性至关重要。对于投保人而言,此案也提示了在类似情况下,可能需要分别通过侵权诉讼和保险合同诉讼两种途径来主张权利。



成都市律师协会第八届保险专业委员会委员、成都市武侯区优秀青年律师、成都市保护消费者权益委员会律师顾问团成员、某大型财产保... 查看详细 >>
  • 执业地区:四川-成都
  • 执业单位:北京尚公(成都)律师事务所
  • 执业证号:1510120********63
  • 擅长领域:保险理赔、交通事故、工伤赔偿、人身损害、侵权
北京尚公(成都)律师事务所
1510120********63 保险理赔、交通事故、工伤赔偿、人身损害、侵权