关于保管人的责任问题，《民法典》第八百九十七条已经作出明确规定，即只要受他人委托保管物品，就应当承担保管责任，不管有偿还是无偿。只不过无偿保管合同，保管人的注意义务比较低，只要能够证明自己对保管物的灭失或者毁损不存在故意或重大过失，就不需要承担赔偿责任。关于重大过失的认定，按照通常的解释，如果保管人连一般人的注意义务都没有做到，即构成重大过失，保管物发生损害或者灭失，保管人应当承担赔偿责任。
法条链接 《中华人民共和国民法典》 第八百九十条 保管合同自保管物交付时成立，但是当事人另有约定的除外。 第八百九十二条 保管人应当妥善保管保管物。 当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。 第八百九十七条 保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
