互联网法院

传统法院

1.案件类型

互联网购物合同纠纷；互联网服务合同纠纷；互联网金融借款、小额借款合同纠纷；互联网著作权权属纠纷；互联网著作权侵权纠纷；互联网域名纠纷；互联网侵权责任纠纷；互联网购物产品责任纠纷；检察机关提起的互联网公益诉讼案件；因对互联网进行行政管理引发的行政纠纷；上

级人民法院指定管辖的其他互联网民事、行政案件等案件。

基层法院受理辖区内刑 事、民事、行政等各类案件。

2.机构设置

共有政法专项编制 100 名，设院

长 1 名、副院长 3 名。

机构设置简单，立案庭（诉讼服务中心）、综合审判一庭、综合审判二庭、综合审判三庭。

基层法院如在广州市辖区的南沙、花都等区法院的政法编制接近。但传统法院机构设置更加细分。

3.法官团队

年轻化、专业性和综合性相结合

的法官队伍。

视乎各部门的具体工作，

有轮岗。

4.系统操作

操作简便，微信平台即可登录。平台参考了微信、QQ 等常用软件操作习惯，科学设计界面，无须培训，易上手。针对繁琐的填表等问题，通过大数据挖掘技术

（“区块链”算法），在线自动获取相关数据。

广州诉讼服务网等平台操作较为方便，但线上、线下两种操作方式仍不够便利，不利于当事人自行操作。

5.技术手段

技术手段更丰富。除传统技术手段外，更增加了诉讼风险智能评估、诉状自动生成机、文书自动生成系统、导诉机器人（法律咨询、程序引导、法规查询、案件查询、法院介绍、院内导航，语音识别，触摸屏触发问答）。 未来可能增加语音互动音响、人工智能翻译机、VR 眼镜等设备。

（北京互联网法院已具备）。

传统技术手段，主要用于庭审直播和送达。

6.身份验证

首次验证采用身份证+人脸识别

验证。开庭采用人脸识别验证。

通过身份证复印件、人口

信息表、户籍卡等纸质材

料验证。开庭时当事人亲

至现场进行身份验证。

7.立案方式

网上立案，立案网站及技术服务端多样化。可以通过广州诉讼服务网、律师在线平台、审务通等多个传统网上立案平台进行立案。但最为便捷的是在广州互联网法院公众号进行立案，初次登

录前须注册。

线上+线下

线上：网上立案+线下邮寄。

线下：法院现场立案。

8.证据提交

1.无需提交证据清单。2.可通过该院微信公众号提交含有 MP3、wav、MP4 等音频、视频格式在内的证据。

1 线上线下提交证据均需要提交证据清单。2.如在网络平台上上传证据，只能上传 word、pdf、jpg、png 等，不能上传视频、音频。视频、音频需另行

固定及提交。

9.举证支持

联合各大互联网平台制定了统一的电子证据管理标准，可以按需按权限自动调取电子证据。接入很多第三方平台，尽量避免公证成本。如网络购物纠纷中会接入京东、淘宝等购物平台，将来

可能还会接入第三方证据存管平台、第三方诉讼化解平台。

当事人可自行公证相关案件证据，以公证文书佐证。

10.证据交换

一般应在网上完成，当事人通过微信公众号登入其在互联网法

院的账户后可查看证据

法院线下组织庭前证据交换/通过邮寄送达。

11.审理机制

采用 24 小时在线审理工作机制， 审判碎片化。群众随时可以在线发表意见，提交证据材料，可通过在线视频、在线留言的方式， 实现异地异步审理，进一步提升

诉讼便利性。

提交证据、补充证据一般需要先和法院联系，通过邮寄或者现场补充材料。

12.庭前调解

初步审核材料后如不认为不符合立案条件，法院倾向于进行庭前调解，如调解不成，将在 15 天之内决定是否立案。如仍然想要调解，可联系立案法官延缓立

案。

庭前调解并非必须。

13.线上转线下

诉前调解阶段，经广州互联网法院诉讼平台短信等方式通知被告，被告未能进行该法院诉讼平台注册或虽进行注册但明确表

示拒绝使用广州互联网法院诉

无。

讼平台的起诉予以退回，按线下

方式向有管辖权的法院起诉。

14.送达方式

电子送达。

邮寄送达与电子送达相

结合。

15.开庭方式

在线视频方式开庭。存在确需当庭查明身份、核对原件、查验实物等特殊情形的而决定在线下开庭的，但其他诉讼环节仍应当在线完成。

除经查明确属网络故障、设备损坏、电力中断或者不可抗力等原因外，当事人不按时参加在线庭审的，视为“拒不到庭”，庭审中擅自退出的，视为“中途退庭”。

线下法院开庭。

16.证据保存

主导、组织各大互联网公司共同 拟制电子证据存储、管理、传输、调取、应用相关技术标准，基于 统一的要素设置、流程设置、功 能实现、接口标准、数据格式等 各方面联合开发电子证据管理  平台。

业务和数据分离，基于统一的数据格式和接口规范，构建开放性的业务系统支撑。

主要是人力、纸质存档， 成本高，需要占用大量司法资源。

17.阅卷方面

当事人可随时在线上点播庭审视频，阅读浏览卷宗材料，

线下申请预约阅卷后，邮

寄或者亲自携带授权材料去阅卷。

18.记录存档

整个诉讼服务过程，可通过区块链技术记录全流程，实现过程可溯、记录可查。

加强数据库建设。

主要是人力、纸质存档， 成本高，需要占用大量司法资源。

19.审判纪律

另制订了 14 章 150 条的审判手册，内容涵盖管辖、起诉、调解、立案、送达、证据、庭审、合议、裁判文书制作、宣判、归档、上

诉、再审、执行等各个方面。

民事诉讼法、法庭规则等相关法律。

20.诉讼指引

配套出台了《起诉须知》《涉网民事纠纷立案须知》《涉外涉网民事诉讼立案须知》等专门的诉

讼指引文件 12 个。

不一定有专门的诉讼指引。