问：在9月初发了几十件美森全部丢件，赔偿没谈拢运费还没付，无良货代威胁扣押在途货物，该怎么维权?
这是一起日常咨询，相信很多做国际贸易业务的，与国际运输打交道的，都碰到过这种事情，做一个详细的总结，大家知道后，就对发生此类的事情知道怎么去解决。
一、发生货损货差纠纷一定要先做以下几件事：
向你委托运输的承运人或者货代发送索赔声明，这个索赔声明就是告诉对方，我有货损了，我产生了损失，后续确定损失后会向你们索赔，一般都是一封索赔函加上初步证据，比如照片，堆场确认丢生的证明等；
是否有买保险，如果为货物投了货运险，那么通知自己的保险公司，告知他们，出现货损了，之后需要按保险公司的要求提供初步证据；
确定货损发生在哪个阶段，是哪个责任人；这个一般货损，保险公司、货主、承运方一般会做一个三方公估，来定损定责；
最后，才是在以上步骤都完成的基础上，来谈赔偿，货值多少，货损多少，责任人需要赔偿多少。
有了我说的以上几件事，一般发生货损的话，这个索赔和赔偿程序也是清晰的，
第一，你要证明你有货损，也就是要拿出初步货损的证据；
第二，你要找对责任人，不能随便抓个人就索赔，要看货损发生在哪个阶段，是陆运，是海运，还是仓储阶段；
第三，赔偿额是跟损失相挂钩的，全损不是货方一家说了算，要看公估报告、检验报告，一些货物还有残值；
第四，即使全损，承运人也不是按照货值赔偿，按照《海商法》《民用航空法》，法律上都给承运人的赔偿设置赔偿限额，一般按公斤计算，以海运为例，最多赔偿3SDR/KG，因为人家承运人赚取的是运费，不是按照你的货物价值收的保费，所以想要得到货值的全额赔偿，还是买保险。
再回过头来看你的案子，我能理解货主丢了货很着急，现在又面临被扣货，但事情要按规矩一步步的来解决。
二、货损还没赔，货主还要支付运费吗
货损没有赔，要看没有赔的问题出在哪里，是索赔的文件没有提供，是责任人拒不承担责任，还是说赔偿金额您这边不满意？
但是无论索赔的过程中发生什么，除非你们和货代、承运方的合同上明确的写明，一旦发生货损，货主可以不支付运费，或是与之类似的约定，那么作为货主还是要支付运费的。
因为运输是服务合同，一旦承运方、货代方提供了服务，作为托运人、货主就是有支付运费的义务的。
至于，发生货损索要赔偿的事情，那是需要另案解决的。
三、货主、托运方无正当理由拒付运费，那么货代是否可以扣单扣货吗？
首先，在任何情况下，货代是不可以扣货的。
至于，扣单，根据货代规则（司法解释），货主/委托人/托运方拒绝支付运费，货代是可以扣留除运输单据以外的单证的；如果双方有事先就扣留运输单据有约定，比如，货主/委托人/托运方拒绝支付运费，货代可以扣留提单、空运单等运输单据，那么货代是可以扣留提单等运输单据的。
四、我的建议
1、查看一下索赔的过程中，是否有哪个环节有疏漏，把疏漏补上，再去跟承运方谈赔偿，如果想要全陪，除非是承运人的故意导致或者合同中有明确约定，否则，只能指望保险公司。
2、查看一下，是否有约定可以支持您这边不支付运费的理由；如果有，告知承运方，勒令他们马上运输放货；如果没有，最好还是要履行支付义务。
3、即使您这边无正当理由拒不支付运费，要看是否有合同约定，货代可以扣运输单据的条款；如果没有此类条款，要勒令承运方运输放货，再不然，去海事法院申请法院强制运输方放货。
-------------------
作者：田萌 律师
上海大邦律师事务所
业务方向：供应链物流、国际贸易、知识产权及涉外法律
TEL：13917820693
