引言:汽车是一种特殊商品,消费者为保护自己的权益,可以通过与汽车经销商签订的购车合同约定,包括保价、置换、维修等。依法成立的合同,系双方当事人的真实意思表示,不违反国家有关法律、行政法规的强制性规定,应认定为合法有效,对当事人具有法律约束力。当事人双方均应依据《汽车订购协议》约定和法律规定行使权利、履行义务,不得擅自变更或者解除合同。
2023年1月6日,特斯拉中国官宣热门车型Model 3、Model Y全系再次降价,降幅2万元-4.8万元不等。此次降价后,中国官网所有在售特斯拉车型,都迎来了历史最低价。对于刚提车的车主而言,意味着刚买车就亏了几万。
一石激起千层浪。大幅降价消息发布后,又一次引发新提车车主的不满。据媒体报道,上海、西安、深圳、成都、长沙、苏州等多地的车主主动发起维权,与特斯拉交付中心和线下门店的沟通,要求补偿损失。部分车主到特斯拉体验店讨说法的视频及文字照片在网上热传,引发普遍关注。有网友表示:“瞬间亏了几万元,特斯拉任性降价对老车主不公平。”
据某媒体不完全统计,此次降价,是继2022年9月以来,特斯拉在国内第5次通过直接产品调价或间接福利促销。但特斯拉此轮降价远超上轮降价幅度,并导致Model 3和Model Y的起售价降至22.99万元和25.99万元,已经突破了此前的价格历史新低。
降价频频,消费者权益谁来维护?
上海天璇律师事务所李成律师表示,消费者与特斯拉合同履行完毕后,特斯拉实行车辆降价属于市场行为。在公布降价之前,特斯拉仍按照交易当时的市场价格与消费者订立并履行合同,并未违背一般的市场交易规律。
律师提示:汽车是一种特殊商品,消费者为保护自己的权益,可以通过与汽车经销商签订的购车合同约定,包括保价、置换、维修等。依法成立的合同,系双方当事人的真实意思表示,不违反国家有关法律、行政法规的强制性规定,应认定为合法有效,对当事人具有法律约束力。当事人双方均应依据《汽车订购协议》约定和法律规定行使权利、履行义务,不得擅自变更或者解除合同。
在维权时,消费者需查看合同中是否具有保障化价格承诺的条款,如有约定,消费者据此维权。如无合同明确保价约定,消费者如果认为合法权益受到侵犯,即若特斯拉销售人员在售车时向消费者承诺车辆不会降价,或保证车辆一定时期内不会降价,也可以要求特斯拉依法进行赔偿。
法院判例:降价后车主要求退车,法院判决:不支持
自特斯拉进入中国市场以来,官方售价有涨有跌。对于大幅降价有消费者更是拿起法律武器讨说法,法院支持消费者的诉求吗?
裁判文书网的一例判决显示,2019年1月13日,上海市民石某订购一台价值108万元的特斯拉X100D6,2月24日提车,3月1日特斯拉官宣降价,石某所购车型裸车价下降17.4万。3月2日,石某知会特斯拉,要求按照7日内退车政策,全额退款。3月3日,石某将车辆交还特斯拉。但特斯拉公司并未退款,石某以在购车后特斯拉公司调价为由诉至法院,要求基于特斯拉“7日内退车”政策全额退款。
上海市浦东新区法院一审判决,特斯拉公司全额返还石某购车款108万元。特斯拉公司不服提起上诉,2020年12月,上海市一中院终审判决,撤销一审判决,驳回石某诉讼请求。二审法院审理认为,石某未提供证据证明其与特斯拉公司之间订立的买卖合同含有“7日内退车”的约定,双方之间的买卖合同实际上已经于2019年2月24日履行完毕,且合同目的已经实现,其以降价为由要求解除合同的依据不足,缺乏相应的解除权,应当承担合同无法解除的不利后果。