教育培训合同纠纷 ——解构捆绑赠课模式，破除格式条款约束

律师观点分析

【案情简介】

我方当事人购买了某机构的瑜伽课程，在体验大部分高级课程后，认为剩余基础课程质量与预期存在差距，遂提出解除合同，退换剩余费用。然机构辩称我方当事人大量已核销课程属于附赠的权益，依附于付费主课程，以此设置退费障碍，同时援引合同实现拟定的条款，主张即便解除合同，也应当扣除课程设计费、场地费等10%的成本费用及30%的违约金。双方产生争执，我方当事人无奈诉至法院。

【办案难点】

1. 机构将付费课程与赠送课程深度绑定以此阻碍退费；

2. 合同文本预先设置了加重消费者责任的扣费规则，需要在否定格式条款效力的同时，厘清实付价款与附赠课程权益之间的折算计算逻辑，合理确定退款基数。

【代理思路】

1．结合瑜伽培训具备较强人身属性、不适宜强制继续履行的合同特点，向法院论证合同应当予以解除；

2．围绕格式条款提示说明义务、公平原则展开说理，主张合同中高额违约金、成本扣除条款属于无效格式条款；

3．完整梳理付费课程、全部附赠课程的整体价值构成，参照实付金额占课程总价值的比例，科学核算可退款项，最大限度维护当事人财产权益。

【案件结果】

法院确认案涉课程合同予以解除，判令培训机构向当事人返还对应剩余课程价款。