小钱在美容院办了一张充值消费卡，充了几万元。双方还约定，美容院一年为小钱提供50次到店面部保养服务，每次服务后自卡中扣除费用。
办理后没使用几次，小钱不慎将卡丢失了。小钱没也在意，自道下次到店时和对方说清楚补办一张就可以。
谁知，美容院知道情况后，当即表示因为充值卡丢失小钱不能再享受美容院保养服务。无论如何协商，美容院均坚持不再履行合同义务。
无奈之下，小钱诉至法院。
有观点认为，美容卡不同于银行卡，持美容卡是对自身享有服务资格的确认，同时以卡中余额来确认是否还享有权益，丢失后美容合同理所当然解除。
金珂律师观点，美容卡仅是合同凭据，丢失美容卡不意味着合同当然解除。合同凭据丢失的情况下，可以通过聊天记录等方式确认合同内容，追究美容院合同责任。即便没有直接证据证明小钱的主张，小钱也完全可以提供转账或充值记录，在美容院否认存在合同的前提下，要求返还不当得利。