判断物业公司是否尽到安全保障义务,除根据法律规定和物业服务合同约定外,还应当结合业主缴纳的物业费水平、物业公司的安保能力以及有关行为的性质等予以综合考量。 那么,物业公司安全保障义务的内容有哪些,即物业服务合同的约定和有关法律的规定是什么? 物业公司提供的保安服务主要是公共区域内的安全保障义务,并非对业主的人身、财产安全承担绝对安全保障义务。物业服务中的安全保障义务,应理解为是为业主创造方便安全的居住环境,以及对物业服务区域内的公共秩序和公共安全提供防范性服务,这种义务更多是一种警戒、防范义务,它并不能完全保证业主财产和人身权益不受损害,而只能降低这种风险发生的可能性。因此,只有当物业公司有过错时才承担相应的责任。