在日常生活中，公交车是人们出行的常用交通工具。然而，公交车上的意外时有发生，其中乘客摔倒受伤的情况并不少见。
网友咨询：
乘客在公交车上摔倒受伤，责任谁来承担？
律师解答：
乘客在公交车上摔倒受伤，责任的承担需要综合多方面因素判断：
1、如果是由于公交运营方的原因导致乘客摔倒受伤，公交运营方通常要承担责任。比如车辆状况不佳，像车厢地面湿滑未及时清理，导致乘客滑倒；或者司机驾驶操作不当，在急刹车、急转弯时未提前告知乘客，致使乘客因惯性摔倒；又或者未尽到对乘客的安全提醒与保护措施，在乘客未站稳扶好、未落座时就启动车辆等。
2、若乘客自身存在过错，也可能要承担一定责任。比如乘客违反乘车规则，像在车辆行驶过程中随意走动、奔跑；或者未遵守基本安全注意事项，例如在公交车启动、刹车时没有站稳扶好等。
3、如果乘客摔倒是由第三方原因导致，比如公交车与其他车辆发生碰撞等交通事故致使乘客摔倒，在这种情况下，侵权的第三方应承担责任。同时，公交公司在无故意或重大过失的情形下，基于客运合同关系，也可能需先对乘客承担赔偿责任，之后再向实际侵权人行使追偿权。
律师补充：
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
