物业经过一定议事规则被授权采用“刷脸”验证的方式对小区实施管理，有一定的正当性。而业主基于法律赋予的个人信息受保护的各项权利，拒绝使用“刷脸”验证，也有法律基础。当两者存在冲突时，如何保障业主个体的合法权益不受侵害，又尽量减少对物业行使管理职责造成影响？
相关司法解释给出了解决方案：物业应对不同意采用“刷脸”验证的业主提供其他合理的验证方式。如果业主在不得不同意授权处理人脸信息后进行维权，可以要求物业停止处理并删除其人脸信息。
物业经过一定议事规则被授权采用“刷脸”验证的方式对小区实施管理，有一定的正当性。而业主基于法律赋予的个人信息受保护的各项权利，拒绝使用“刷脸”验证，也有法律基础。当两者存在冲突时，如何保障业主个体的合法权益不受侵害，又尽量减少对物业行使管理职责造成影响？
相关司法解释给出了解决方案：物业应对不同意采用“刷脸”验证的业主提供其他合理的验证方式。如果业主在不得不同意授权处理人脸信息后进行维权，可以要求物业停止处理并删除其人脸信息。
