张静律师
律师观点分析
一、案情简介
2023年7月27日晚，甲（女，50岁）到乙经营的个体工商户A健康管理中心学习产后康复。期间，乙为甲免费进行肩背按摩。次日凌晨，甲因胸部剧痛前往青岛市第三人民医院就诊，影像报告显示：右侧第5肋、左侧第4-5肋骨折。此后甲多次复诊，共支出医疗费1 167.58元。
事发后，乙通过微信向甲转账2 200元用于检查，后双方就赔偿协商未果。甲诉至法院，要求A中心及乙赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费等合计58 145.5元并承担诉讼费用。
二、判决结果
被告A健康管理中心、乙于判决生效之日起十日内连带赔偿原告甲医疗费、护理费、误工费、交通费、鉴定费共计30 706.28元（已扣除垫付2 200元）。
驳回原告其他诉讼请求。
案件受理费1 254元、保全费601元，合计1 855元，由甲负担890元，A中心及乙负担965元。
三、案件分析
（一）争议焦点
甲的肋骨骨折与乙的按摩行为是否存在因果关系；
若存在因果关系，责任比例及合理损失范围如何确定。
（二）法院说理
因果关系：乙在诉讼中曾申请因果关系鉴定，后又撤回并明确表示不再申请。依据《民事诉讼法》第九十条，乙未完成举证责任，应承担不利后果。结合甲当晚即向乙发微信称“不敢翻身、疼痛剧烈”，乙未否认并连续垫付检查费，法院认定“按摩—骨折”具有高度盖然性，因果关系成立。
自身体质是否减责：乙主张甲长期从事月嫂、家政等体力劳动且年逾五旬，体质因素可能导致骨折。法院认为个人体质不属于侵权责任法意义上的“过错”，不能减轻侵权人责任。
损失核定：
医疗费：支持个人自付部分1 167.58元；
误工费：甲举证月收入11 633.3元证据不足，法院参照2023年度青岛市在岗职工年均工资95 020元，按鉴定误工期90天计算为23 429.7元；
护理费：按上述工资标准的60%、护理期45天计算为7 029元；
交通费、鉴定费分别酌定500元、780元；
营养费无医嘱、精神损害抚慰金未达伤残等级、保全保险费非法定项目，均不予支持。
最终核定损失32 906.28元，扣除已付2 200元，仍需赔偿30 706.28元。因A中心系乙设立的个体工商户，判决两被告共同承担连带责任。
四、律师点评
举证责任“反转”是关键。被告先启动鉴定又放弃，直接导致因果关系被推定成立，提示经营者在涉人身损害案件中应慎重对待鉴定程序。
“好意施惠”并非免责金牌。免费服务一旦造成人身损害，仍适用侵权责任一般过错原则；经营者具备专业技能，其注意义务反而更高。
收入举证应形成完整链条。原告仅提交六个月微信转账记录，缺乏劳动合同、完税证明、银行流水等佐证，导致高额误工请求被大幅下调，提示受害人固定证据时应注重“三性”与“完整性”。
体质因素不能“折责”。判决再次明确《民法典》第一千一百七十三条“过失相抵”条款的适用边界，除非受害人存在明显过错，否则单纯的身体特质或旧疾不构成减责事由。
个体工商户需“人店同责”。A中心与乙被判连带赔偿，提醒小微企业主：登记为个体工商户并不提供责任隔离，个人财产与经营风险直接挂钩，建议及时投保公众责任险以分散损失。