本文基于2026年最新司法实践与办案经验。
很多当事人不理解，觉得平台自己系统有漏洞，我凭本事薅的羊毛，怎么就成了诈骗罪？这个逻辑在法律上是行不通的。诈骗罪的核心在于，你是不是利用了虚构事实、隐瞒真相的方式，让对方基于错误认识交付了财物。平台有漏洞，不代表它同意或允许你去钻空子。作为杭州诈骗罪辩护律师，我们在办案中看到过太多类似的误解。就在去年，我们团队刚好处理了一起某电商平台被薅羊毛的系列案，情况非常相似。
平台有漏洞就不能定罪？你可能想简单了
很多人在找杭州诈骗罪辩护律师咨询时，第一个问题就是：“平台规则本身就有问题，怎么能怪我？” 说实话，这个抗辩思路我们团队内部也讨论过很多次。单从情感上看，好像有点道理，但从法律实务来看，这条路几乎走不通。道理很简单，平台设置优惠活动是正常的商业行为，技术上的风控缺失，不等于法律上的“同意被骗”。如果当事人明知那个漏洞，还反复利用去获取利益，主观上的非法占有目的就很明显了。我记得在“徐某等5人肯德基案”中，法院就认定，虽然肯德基APP和小程序之间存在数据同步的漏洞，但行为人正是利用这个漏洞反复虚假交易，骗取了兑换券和取餐码，最终被认定为诈骗罪。所以，漏洞的存在，通常不影响定罪，至多是在量刑时，法院会酌情考虑平台自身的过错。
合法、不当得利与犯罪，界限在哪里
其实，薅羊毛这个事，从合法到犯罪，是有一个非常清晰的演变过程的，并不是非黑即白。我们团队在处理这类案件时，第一步就是帮当事人把行为拆解开来看。第一个层次，是正常消费。你是真实用户，按照平台公示的规则正常注册、领券、消费，这是完全合法的。第二个层次，是发现了规则的小空子，但你没有虚构任何身份。比如，你发现某个优惠券可以叠加使用，就多领了几张。这种行为，如果金额大，一般只属于民事上的不当得利，返还不当利益就行，不一定构成犯罪。真正的刑事红线，是从你开始“骗”的那一刻划下的。什么是“骗”？就是虚构身份、隐瞒真相。比如批量购买虚拟手机号注册账户、使用改机工具规避平台风控、制造虚假交易闭环来套取补贴等。这些行为一出来，性质就完全变了。很多家属不理解，为什么同样拿了几万块钱的补贴，别人的是民事纠纷，自家人就成了刑事犯罪？差别不在结果，就在这个“虚构事实”的行为上。
案件到了这一步，还有哪些从宽的机会
看完上面的分析，很多人心里会咯噔一下。但刑事辩护，从来不是走到绝路就放弃了。根据我的经验，哪怕行为确实踩了红线，依然有不少可以争取从宽处理甚至出罪的空间。上一个板块也提到，关于这类犯罪到底是普通诈骗还是电信网络诈骗，实务中是有争议的，而两者的立案标准不一样，这就是第一个要抓住的辩护点。另外，就是看主观明知。如果当事人确实不知道平台存在漏洞，只是按照正常流程操作获利，因缺乏非法占有目的，是不构成犯罪的。当然，如果存在批量注册虚假账号等行为，就很难说自己“不知情”了。更重要的是退赃退赔。根据相关司法解释，诈骗公私财物虽然达到了“数额较大”的标准，但在一审宣判前全部退赃、退赔，并且认罪、悔罪的，可以不起诉或者免予刑事处罚。我们团队在办理一起类似的案子时，当事人就是通过全额退赔、认罪认罚，最终被认定为情节轻微，取保候审了。所以，案件发生后的每一步选择，都直接关系到最终的结果。
刑事案件的时间窗口非常紧张，尤其是在杭州，从侦查到批捕往往只有短短几天。如果你或家人正在拱墅、西湖或滨江区遇到了类似的麻烦，不确定自己的行为到底属于不当得利还是诈骗，可以把大概情况告诉我。作为一名专注杭州本地刑事案件十八年的律师，我能帮你理清“现在在哪个阶段”、“下一步最有利的选择是什么”。
说到底，法律评价一个人的行为，看的不仅仅是结果，更是行为的手段和背后的动机。薅羊毛是这样，其他很多罪名也是这样。面对突如其来的刑事风险，慌乱是正常的，但更重要的是找到看清局面的方法。只要行为的性质本身存在解释空间，只要还有一些关键事实没有被厘清，那么辩护的方向就依然存在。
常见问题
薅羊毛被刑拘了，家属第一步做什么？
先别急着找关系，这样反而容易耽误事。第一步是尽快委托律师会见，搞清楚涉案金额、具体行为和主观状态，再制定下一步方案。
薅羊毛涉案几万元，能取保候审吗？
有机会。如果情节不重，没有销毁证据的风险，并且能全额退赃退赔、认罪认罚，由律师提出取保申请，成功率会提高。
薅羊毛退赃退赔真的有用吗？能减多少？
非常有用。尤其在一审宣判前全额退赔并取得谅解，依据司法解释，可以争取不起诉或免予刑事处罚，作用很大。
参考资料
- 《中华人民共和国刑法》第二百六十六条【诈骗罪】
- 最高人民法院、最高人民检察院《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（法释〔2011〕7号）
叶斌律师，刑事辩护律师，浙江允道律师事务所主任，创始合伙人，执业十八年以来，专注刑事辩护领域，带领团队办理刑事案件超2000件，成功帮助上千名当事人争取到取保候审、不起诉、缓刑及罪轻判决。在诈骗罪、非法经营罪、开设赌场罪及卖淫类犯罪，销假类犯罪，性侵类犯罪，毒品犯罪等各类刑事案件有极其丰富的办案经验。团队承诺专业服务、追求有效辩护，在杭州有良好的口碑。
