2024年1月，福州市城区核心主干道早高峰车流密集，道路通行压力大、人车混杂，对驾驶人安全驾驶、谨慎观察路况提出极高要求。涉案中型客运车辆驾驶人在正常行驶过程中，漠视道路交通安全法律法规，在未观察侧后方车流、未打转向灯、未预留安全变道距离的情况下，于车流密集路段强行变道，意图穿插直行车流。该违规操作极为突然，后方及侧方车辆、非机动车完全来不及避让，客车右侧车身直接撞击正常合规骑行非机动车的路人。巨大的撞击力道将路人瞬间撞倒，随后发生车轮碾压，导致伤者全身多发粉碎性骨折、多脏器破裂、重度颅脑损伤，伤情极其危重，基本丧失抢救空间。现场执勤交警、120急救人员第一时间抵达事故现场开展紧急处置与抢救工作，但因伤者损伤过重、伤情不可逆，最终抢救无效当场死亡，酿成福州市城区重大人员伤亡交通事故。事故发生后，福州交警支队迅速启动重大事故处置流程，封闭事故路段、疏导周边交通、固定现场痕迹、提取刹车印记、碰撞点位，调取路口监控、周边商铺录像，完整还原车辆行驶轨迹、事故发生时序，同步走访目击群众固定证人证言，结合专业技术勘验结果出具正式《道路交通事故认定书》，依法认定客运车辆驾驶人违规变道、疏于观察、未确保安全通行是事故发生的唯一原因，驾驶人承担事故全部责任，事实清楚、证据确凿、责任划分无任何争议。
本案遇难者为福州市区事业单位正式在岗职工，从业多年，工作稳定、社保连续、薪资固定，是整个家庭唯一核心经济支柱，全权承担家庭赡养、抚养、医疗、教育及日常生活全部开支。遇难者家庭为典型的典型上有老、下有小刚需负担家庭，家庭经济结构单一，无副业收入、无大额积蓄，家庭抗风险能力极低。家中两位高龄父母均年过七旬，常年患有高血压、糖尿病、风湿性关节炎等慢性基础疾病，身体机能衰退严重，行动迟缓、常年服药，无劳动能力、无经济收入，晚年养老起居、定期复诊、药品耗材、康复护理等全部费用均依靠遇难者长期承担。同时，家中一名未成年子女就读福州市重点中学，处于升学关键阶段，学费、教辅资料、课外辅导、日常生活开支持续稳定，孩子成长与求学的全部经济压力均由遇难者一人支撑。长期以来，全家依靠遇难者稳定薪资维持安稳、平淡的生活，生活虽不富裕但安稳有序。突如其来的重大车祸瞬间击碎整个家庭的安稳生活，至亲离世的沉痛打击让家属陷入长期精神压抑、悲痛难平，心理创伤巨大。与此同时，高额丧葬费用、逝者后事办理开支、老人后续终身医疗养老费用、子女长期求学生活费用集中叠加，让原本脆弱的家庭经济彻底崩塌，家属瞬间失去全部收入来源，基本生活难以维系，陷入精神痛苦与经济绝境的双重困境。
事故责任认定清晰、肇事方全责明确，但家属后续维权理赔之路极为艰难，多方责任主体相互推诿、拒不担责，让毫无法律专业知识、不懂诉讼流程的普通家属求助无门、维权受阻。首先，涉案客运车辆归属福州正规客运企业，肇事驾驶人事发时处于在岗营运、履职工作时段，属于典型的职务行为致人损害，企业依法应当承担用工主体赔偿责任。但涉案客运企业为逃避法定赔偿义务，刻意割裂履职关联，片面主张事故系驾驶人个人违规操作、擅自危险驾驶所致，不属于企业工作安排范畴，拒不认可用工责任、坚决拒绝赔付。其次，肇事驾驶人因交通肇事致人死亡且负事故全部责任，情节严重，已被公安机关立案侦查、采取刑事强制措施，面临刑事处罚，人身自由受限，无个人财产、无赔付能力，无法向家属承担民事赔偿。最后，涉案承保保险公司利用家属法律认知不足、不懂理赔规则的弱势，刻意制造争议、压低赔偿标准，以用工责任存疑、部分诉求无依据为由，拖延理赔流程、缩减赔付金额，拒绝按照法定标准足额理赔。三方主体同时推诿扯皮、消极应对，复杂的法律关系、繁琐的诉讼程序、专业的法律抗辩让家属彻底束手无策，多次奔走维权均无果，陷入极度无助的状态。
在家属多方求助无果、维权无路的绝境下，依托福州本地法律服务口碑与大量胜诉案例背书，家属专程委托泽良律所全晟交通团队全权接手本案全流程维权工作。团队接待家属后，第一时间安抚家属悲痛情绪，耐心倾听事故经过、家庭困境与维权遭遇，充分共情家属的精神创伤与生活压力。办案律师逐一梳理、核对、整理家属持有的事故认定书、死亡证明、殡葬凭证、亲属关系证明、被扶养人病历、无劳动能力证明、子女学籍证明、遇难者社保记录、工资流水、在岗证明等全套证据材料，查漏补缺、完善闭环证据链条。针对本案刑民交叉、企业责任争议大、保险公司压赔严重、维权难点集中的特点，团队用通俗语言拆解案件争议、讲解福建本地交通肇事赔偿标准、诉讼流程、风险要点，结合福州历年司法裁判口径，为家属量身定制最大化获赔的专属维权方案。团队专业、细致、负责、务实的办案态度彻底打消家属顾虑，家属当场签署全权委托手续，将本案和解谈判、一审、二审全流程维权事宜交由团队全权处理。
接受委托后，团队迅速组建专项办案小组，对本案开展全方位、多维度深度研判，精准锁定四大核心争议焦点，也是本案能否实现高额赔付、杜绝赔偿缩水的关键。第一，客运司机在岗履职营运期间个人违规肇事，企业是否可以据此免除用工补充赔偿责任；第二，肇事驾驶人已被追究刑事责任，家属主张的精神损害抚慰金是否能够在民事案件中全额支持；第三，肇事方为获取刑事谅解支付的私下补偿款，是否可依法抵扣法定民事赔偿金额；第四，被扶养老人享有微薄城乡养老补贴，是否可认定为有生活来源、扣减被扶养人生活费。上述争议均为福建本地交通致死案件高频疑难问题，法院裁判尺度灵活、抗辩空间极大，是同类案件最容易出现赔付缩水的关键漏洞。为保障当事人权益最大化，团队全面检索福州及全省近三年同类生效判例，梳理裁判规则、举证要点、抗辩逻辑，多次召开专项研讨会，预判企业与保险公司全部抗辩观点，打磨己方举证体系、质证思路与庭审话术，同时组织多轮模拟法庭，规避庭审突发风险，敲定最优诉讼与谈判方案。
为最大程度缩短维权周期、减轻家属诉累、快速缓解家庭经济压力，团队坚持调解优先、诉讼兜底的办案思路，主动对接客运企业与保险公司开展多轮专业诉前谈判。谈判中，团队依托完整证据链、精准法律依据、海量胜诉判例，逐条驳斥对方免责、减责、压赔理由，清晰释明各方法定责任与败诉风险。经过多轮法理拉锯与情理沟通，成功促成保险公司先行赔付175万元，及时覆盖丧葬开支、老人医疗费用、子女生活费，极大缓解了家庭燃眉之急。保险公司赔付到位后，涉案客运企业依旧恶意推诿、拒不承担用工主体责任，和解彻底陷入僵局。为彻底追回全部损失、实现权益全覆盖，团队依法向人民法院提起民事诉讼。庭审过程中，针对企业提出的各类减责、免责抗辩，我方律师逐一强势反驳，事实清晰、论据充分、逻辑严密，获得合议庭充分认可。
一审法院全面审理后，完全采纳我方全部诉讼观点与赔偿诉求，依法认定客运企业需承担用工补充赔偿责任，判令企业赔付剩余损失37万元，四大核心争议焦点全部胜诉，家属合法权益得到完整司法保障。一审判决后，涉案企业拒不服从判决，以事实认定错误、赔偿金额过高为由提起上诉，恶意拖延赔付。团队继续全权代理二审案件，针对对方上诉理由补强证据、优化辩论思路，精准击破对方法律漏洞与事实误区。二审法院审理后，认定一审判决事实清楚、证据充分、法律适用正确，依法驳回上诉、维持原判。至此，本案历经诉前谈判、一审诉讼、二审终审全流程办结，家属累计获赔212万元。本案属于典型的刑民交叉、企业推诿、保险公司压赔的疑难交通致死案件，团队凭借精细化办案、专业化研判、丰富本地司法经验，成功突破多重维权壁垒，为当事人争取全额最大化赔偿，切实守护当事人合法权益。
