遇到法律问题却请不起律师，很多人不知道有一条免费的通道——12348公共法律服务热线。它由司法行政部门设立，为公众提供法律咨询和法律援助指引，全国统一号码，拨打免费。
12348能做什么？第一，提供免费法律咨询，律师或法律工作者在线解答婚姻家庭、劳动争议、债务纠纷、交通事故等常见法律问题；第二，指引法律援助申请，符合条件的困难群众可以获得免费的律师代理；第三，指引人民调解、公证、司法鉴定等其他公共法律服务。
哪些情况可以申请法律援助？根据《法律援助法》，因经济困难没有委托代理人的，可以申请法律援助，范围包括依法请求国家赔偿、请求给予社会保险待遇或社会救助、请求发给抚恤金救济金、请求给付赡养费抚养费扶养费、请求确认劳动关系或支付劳动报酬等。刑事案件中，符合法定情形的，即使不审查经济状况也应当提供法律援助，比如未成年人、盲聋哑人、尚未完全丧失辨认或控制能力的精神病人，以及可能被判处无期徒刑、死刑的被告人。
申请法律援助，一般应向办案机关所在地或住所地的法律援助机构提出，提交身份证明、经济困难证明和相关案件材料。
青海延辉律师事务所组建了青海省首个职工维权免费法律服务团，累计承办法律援助案件1400余件，帮扶群众超5000人。遇到法律难题，也可以直接联系我们咨询。
