一、基本案情

2016年2月2日上午，患者罗某军在家中觉得头晕、出冷汗1小时、昏迷10分钟，原告黄某娣立刻拨打120急救中心求救，接通x市人民医院，电话要求报告罗某军当前地点、基本病状，尔后回复：“无车辆可安排，要患者家属自己打电话给x市中医院”。

罗某军家属自行安排私家车送患者于当天10时50分到达被告x市人民医院进行急诊治疗，当天11时38分转入ICU住院治疗，经x市人民医院医护人员的抢救无效，于当天13时24分死亡。死亡诊断：1、心跳骤停；2、急性冠脉综合征、急性下壁心肌梗死可能大性，心源性休克；3、未排除脑血管意外。

受害者家属认为：120急救中心没有及时派车，导致罗某军延迟一个多小时才送至x市人民医院，被告x市人民医院的医护人员当受害人本人清醒地告诉医生：心脏病史等相关情况后，并没有针对受害人的病史和病情（急性心梗）进行及时抢救，而是要求受害人做一些没有必要的入院检查及化验。

直到一个多小时以后，受害人的病情危急时，才将受害人送入ICU进行抢救，x市人民医院医护人员的疏忽，错过了受害人罗某军心梗病的最佳抢救时间，造成受害人罗某军抢救无效死亡，应承担相应的过错赔偿责任。

二、患方观点

120工作站的工作人员在本次接线中存在违规操作的行为，让罗某军家属自行拨打x市中医院急救电话，是错误的。最终导致罗某军因延误最佳治疗时间而死亡的法律后果，因此，x市人民医院120工作站存在重大过错。

三、医方观点

本院对受害人罗某军的急诊科医疗行为符合规范；ICU抢救及时、规范，不存在医疗过错；患者入院后，签署了ICU知情同意书、病危通知书、护理操作知情同意书、尸体解剖知情告知书，答辩人已充分和家属沟通，告知了相关医疗风险、护理情况以及尸体解剖的相关问题。患者的死亡与诊疗行为无因果关系。患者发病后病情进展快，虽经急诊和ICU全力抢救，患者还是在到院后短短2个半小时死亡，虽感遗憾但确非医疗行为过错所致。

关于120工作站的事宜，120工作站不属我院的分支机构，行政上不属我院领导，120工作站和答辩人是两个相互独立的机构。由于我市120急救中心尚在建设中，120工作站暂挂靠我院，我院的急救资源、救护车由工作站负责调配，至于如何调配与我院是没有直接关联的。从原告的的起诉状来反映，120工作站已充分和家属沟通告知，120工作站并未存××违规情况。

四、鉴定意见

x司法鉴定所鉴定意见：1、医院在给被鉴定人罗某军首诊时存在如下欠缺：没有及时明确诊断、早期处理不妥，在患者危重时让其短暂脱离抢救措施等；2、被鉴定人罗某军所患疾病严重，复杂是死亡的根本原因，但不排除医方医疗欠缺对被鉴定人病情进展产生影响；3、建议医方承担轻微责任。

五、庭审意见

损失核定合计758508.67元。参考鉴定意见本院认定被告x市人民医院的医疗过失行为承担10%责任。

六、法院判决

二〇一七年五月三日法院判决，被告x市人民医院应付清赔偿款人民币75850.87元给原告。

【声明】司法裁判案例。