如果发现工作人员严重受损导致医院责任增加,对管理人员有什么好处?这个问题的答案很复杂;它涉及对长期质量控制策略的考虑以及对特定风险的短期管理。在一起指控医院忽视对医务人员的监控的案件中,法院越来越不愿意接受对无知的辩护。
随着这一趋势的继续,医院忽视医务人员的行为将越来越没有好处。对于那些试图操纵报告计划以阻止发现医务人员问题的机构来说,法院的判决尤其不利。风险识别或事故报告计划如要有效,必须是全面的。无效的质量控制程序会导致反馈和流水线。
反馈是一个电气工程术语,已经逐渐被广泛使用。在这里,它是一个过程的输出影响该过程的早期步骤的手段。反馈在刺激过程时是积极的,在抑制过程时是消极的。在质量控制理论的背景下,反馈是指某些事件发生的概率的变化对其他相关事件发生的概率的影响。
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