如何做一个靠近“业务圆心”的HR

业务洋葱模型三层内容之间的核心逻辑是，任何公司都存在行业之中，一家公司赖以生存靠的是核心的产品/业务，好的产品是需要靠谱的运营和管理。

诚然，这个业务模型并不能囊括所有的“业务圆心”，但至少能让你，能够从外到内去，一层一层的接近“业务圆心”。

如果你觉得业务洋葱模型不够饱满，上周，我们主编分享《老板眼中的HRBP之四个点》，观点非常鲜明，总结如图：

当然，不同的老板对业务的解读一定是不一样的，对HR的要求也是如此，角下的HRBP的“起点“。

好了，假定你了解大概懂“业务圆心”，我们聊一聊如何去做一个考也“业务圆心”的HR。直接上套路。

如何体现HR的专业度，这个听到耳朵都起了老

茧，怎么才能体现专业度呢？有一个例子，业务意识弱和业务意识强的两个HR，跟一个技术总监来对接岗位需求，他们在招聘一个研发经理。小薪觉得例子比较写实。

这或许是很多HR实际工作的写照，而结果就是这个职位一定很难招，或者招到的人也不是很精准，与岗位匹配度小。用人部门提的标准有无不合适之处？他有没有想过这些标准有何不妥？要知道，没有去了解岗位具体内容及重点，就很难精准把握候选人与岗位的匹配度。

同样招聘前端经理，业务意识强的HR是如何沟通的？

如果HR完全不懂业务，不懂岗位内容，没有做过行业薪酬对标，怎会问到这些问题？如果没有很强的业务意识，怎会去了解这些内容？靠近业务。就可以精确把握岗位需求，调准焦度，射中率才会高！

现在，具备业务意识，在跟业务对接的时候体现专业度，这才是一名合格HR！你要是没有一点业务sense和专业范儿，不敢出去说自己是个聪明伶俐的HR了。你可能是做了个假的HR。

现在，你知了业务的“人”，知了业务的“面”，却真的知了业务的“心”了吗？来，第二个套路。

我们把HR和业务贴近程度也分为三类：

如果你和业务脱节，那基本就可以和一个HR的基本素养kiss goodbye了。

当然完全脱节是不可能的，因为日常一定会有配合支持，除了常规性的支持或职能管理外，不知道业务究竟是在做什么的，也不去了解，而且并不在意，只想安安静静做一个美丽的吃瓜群众。

现在大部分HR的状况就是，企业业务和企业所处行业是知道的，对于企业核心业务流程也是有总体了解的，但仍然停留在业务的表层和浅层，要再细的去研究和分析就做不到了。

这样的程度，平时和业务协同基本没有问题，但要真正成为业务的伙伴，或做好一个顾问、专家的角色，提供真正务实的解决方案，就有些心有余而力不足了，因为尚未接触深入到业务的细节。

也就是在第二类的基础上再进一步。就是你要真正跳进业务中去，去了解业务的细节和实际运作情况。这个并不容易。 一般来说，要真正跳进业务中去，还是得参与业务实际的任务或项目，并在里面承担一块工作，项目的全过程经历一遍，才能有更深刻的感受和情况的了解。

好了，到底怎么才算是靠近业务——“凑进去”。

一句话话，HR真正靠近业务，不能只懂业务的“语言”，而是要看到业务的本质 。

只有当你看到的是整个业务的本质，你才能真正成为公司的战略伙伴。否则，所谓的战略伙伴只是HR的自嗨。按目前的现状，大家扪心自问，业务部门真把我们当成战略伙伴了吗？很多同行朋友都说：不行，凑不进去，业务不睬我们，怎么办？

老板对HR工作肯定是重视的，但老板只把HR管理外围的工作和权力下放到部门。这里可能老板对HR部门角色和定位偏低，也有HR管理者本身能力还不足以让老板放心把核心职能和权力交给你的问题。我们可能不能直接回答上面这个问题。但如果业务不睬我们的时候，我们一味怪他是解决不了问题，要做的是改变自己。

如果人力资源部是一个核心的部门，我们还是有很多机会和方式跳进去的：参加业务会议，参与业务规划和总结，主动找业务部门调研情况，甚至作为成员的角色亲自参与某个项目工作，这些都是可以做到的，前提是你愿不愿意去做。

还有套路吗？当然有。

HR不是做领导部门的解语花，而是做业务的贴心小棉袄。现在，我们来反思一下自己的管理工作：

为什么会出现上述现象？因为我们HR根本没有从业务的角度去考虑问题。业务需要的是解决问题，而不是一纸方案；需要的是优秀人才，而不是直接辞退；需要的是团队稳定，而不是离职面谈。而我们，却经常面朝着部门领导，屁股朝着业务部门！

切记：HR要靠近业务圆心，不是做领导部门的解语花，而是做业务的贴心小棉袄。什么样的HR才是业务的贴心小棉袄呢?

小薪认为，HR要完成这件事，你不能只守着HR职能工作一亩三分地。

作为一个可爱美丽聪明伶俐的HR从业人员来说，你还是有很多可以做的。有三点小建议：

2、敢于解决业务的痛点。

在一线做HRBP，招人找人，识人断人是最基本的动作，也往往业务的最大的痛点。如果你做招聘，记住：一定要招对人！找错人，再怎么轮岗培训，加大激励，完全不好使好么。能够快速招到好用又省心的人，是业务对招聘小伙伴最重要的要求。话说回来，这也是HR最容易出成绩的地方。

所以，做一线HR特别是BP，只要你能搞定招聘痛点，很快你就能和业务打成一片，在一个炕头上喝扎啤吃炸鸡啦。

3、主动拉近物理距离。

物理距离拉近了，才好去“撩业务”。

通俗的说，办公地点尽可能靠近，比如现在很多公司推出的“混合办公、联合办公”。HR如果还独守一个屋子，你无法真正的靠近业务圆心。比如小编的办公室，就是跟各部门小伙伴在一个屋子玩耍，不管是策划、设计、运营还是销售、大家相互撩，非常方便。 你就可以想撩谁撩谁，想撩哪个部门哪个部门就在眼前。

当然了，作为一个聪明伶俐的HR从业者，硬撩可显示不了我们的机智乖巧，我们还可以采用迂回战术——从心理距离上下手。

比如，和业务相关伙伴多吃饭多唠嗑，多交流感情，女生聊八卦看网综，男生聊政治侃大山，毕竟，沟通也是工作的一部分嘛。