紧急叫停的奖励
还是这家公司，某一日，邻近下班的时间，二店门前来了一辆厢货车，这是采购部的一次集中采购到货(平时我们都是零星采购，这种集中采购的情况并不多见)。满满一车货要全部卸车、清点、入库时间紧迫。正常情况下，采购到货入库是由采购部门和库房负责的，由于这次到货数量多，时间也比较晚，所以二店经理紧急组织全店员工参与卸货入库工作。
当天晚上，我的手机微信里接到出差在外的领导发来的信息，说是要对采购员小D进行奖励，具体细节由我安排，同时附带了一张照片。那是采购员小D晚上8点多发到朋友圈的一张自拍，身后是堆积如山的货品，附带文字是“忙了一个晚上终于弄完了。”
第二天一早，按照领导的意思准备对采购员进行表扬和奖励，但是还是习惯性的和二店经理进行了电话沟通。结果得到的反馈是，昨天晚上的到货是采购没有安排好运输时间导致的，货品到了以后由于东西太多，临时组织了全店男员工一起参与卸货，全程中小D都没有伸手参与，一直在旁边口头指挥，从下班一直忙活到晚上8点的基本都是销售部和物流部的小伙子们。
在得到二店经理如此反馈以后，又和其他几名员工聊了一下，结果大致相同，于是奖励工作紧急叫停。领导回来以后询问此事，我如实做了汇报，并把个人奖励改成了对相关参与人员进行奖励，经领导同意后实施。
这本是一件很小的事情，但是一直警醒着我，我时常会想，如果第二天我没打电话去核实情况而是直接进行奖励，那会是什么结果，这种奖励行为对于当天所有参与工作的人能起到激励作用吗?
我经常会把这个故事讲给其他的管理者。在我们做管理的时候，做决策的时候，有的时候看到的片段并不能代表事情的全部，借用电影那句话，“你猜得中开头，却猜不中结尾”。不了解你的员工，不了解他们的工作实际情况，有时候奖励也会是一种伤害。