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薪酬设计7个关键没做好,员工离职率当然高了

2017-07-25
2017年07月25日 | 发布者:林振富 | 点击:699 | 0人评论举报
摘要:薪酬设计7个关键没做好,员工离职率当然高了在给企业做薪酬管理咨询的过程中,我发现以下问题特别常见:员工不知道公司是为什么付薪;关键岗位明显低于行业水平,人才流失;新老员工薪酬矛盾,薪酬→心愁→新仇;薪酬缺乏业绩联系,员工

薪酬设计7个关键没做好,员工离职率当然高了

在给企业做薪酬管理咨询的过程中,我发现以下问题特别常见:


员工不知道公司是为什么付薪;

关键岗位明显低于行业水平,人才流失;

新老员工薪酬矛盾,薪酬→心愁→新仇;

薪酬缺乏业绩联系,员工抱怨总是不涨薪;

薪酬没有对接绩效,大家干好干坏一个样;

……


之所以会出现各种各样的薪酬问题,根本原因是:企业在进行薪酬设计时,没有遵循有效的设计路径。


薪酬设计需要有全局思维,怎么通过合理的策略和明确的设计流程,规避常见误区,实现薪酬全面支撑公司战略?

1

员工是否明确付薪理念?


检验一家公司是否具有健康的薪酬理念,有一个简单的标准:找到一位公司的员工,问问他:我们公司为什么付薪?我们公司给谁高薪?我们为什么涨薪?


如果他说不清楚,就说明企业薪酬理念存在一定问题。

如果他回答说,我们公司是根据能力与业绩付薪,good,公司付薪理念宣贯成功。


薪酬和绩效是能够改变职场员工行为和态度的主要因素,直接影响他们的职场认同度。缺乏健康的薪酬理念,企业就难以建立正向的激励体系。


企业薪酬设计应当支撑业务战略和人才规划,真正健康的薪酬理念,需要为能力和业绩付薪,并且做到公开透明。


企业要在新员工入职时就把公司薪酬理念、动态管理规则等讲透,只有每一个员工都能明白公司薪酬管理的游戏规则是什么,才可能认同公司的管理。



2

搞定内部公平性了吗?


在薪酬内部公平性方面,以下两个问题尤为突出:


(1) 新老员工的矛盾

(2) 严格的等级工资


其中,新老员工薪资倒挂可以说是社会问题,虽然没有完美解决办法,但可以通过一些手段去调节矛盾。


例如,提高对新员工的要求,企业既然是在为新员工的经验、知识结构和技能支付高薪,那么可以让新员工对老员工提供主题培训。


再例如,要求新员工在试用期内,发现企业管理问题的短板,并提供自己的解决方案与思路。


通过类似的方式,让老员工认可新员工的能力。


同时,老员工缺乏企业关怀也是常见现象,老员工心里总是希望公司对自己有个说法。


有些公司在这些方面做的非常好,宝洁公司通过向十年以上员工颁发功勋戒指的方式,体现对老员工的重视度。


国内很多公司也效仿过,但很多员工并不买账。为什么?因为发戒指这个动作的背后没有机制的支撑和跟进。宝洁的戒指背后,附带的是对老员工的承诺,对他们在公司的职业生涯提供保障


企业内部严格的等级工资,也是一个突出的问题。


史玉柱先生的名片,岗位写的是“资深客服”,在未来,不管是什么样的岗位,都有做好的可能。哪怕是一个小小的客服人员,都可以为企业创造更大价值。


传统窄带的等级工资制,缩短了年轻人的职业生涯发展空间,已经越来越不适应“以能力定薪”的理念。因此,企业在薪酬设计上,应该给出预留空间和职业发展路径。


企业想要解决内部公平性,除了见招拆招应对常见问题,更需要通过“平均薪酬及占比分析”、“等级薪酬回归分析”等方法,诊断内部公平性,对职位价值做出有效评估,奠定薪酬公平分配的基础,拒绝拍脑袋定工资,对员工规划职业发展多通道,避免升薪通道单一。



3

外部竞争性方面做的如何?


很大程度上,薪酬外部的竞争性,取决于我们怎么设计自己的岗位薪酬。


HR应该根据外部市场调研,了解市场大概的薪酬范围,在这个情况下,做好岗位偏离度分析,明确企业薪酬策略和定位,设置合理的等级薪酬带宽。


HR可以对照下图进行自检。


图中,纵坐标1-14指等级,横坐标 1-7个为档位,一般来讲以第4档位为基准,把市场的50分位放到第四档。

做完表格后,现有员工的工资放到这个表格里,是不是大家基本都在5-7档?如果都在,这个表格充其量只能用一两年,最好大部分的人员集中在1-4档,这个相对来说比较充分。


当然这个方法并不绝对,要考虑公司目前整体薪酬水平的情况。


如果公司整体薪酬水平是远远低于市场50分位的,我们就以第5档为基准线


如果明显高于市场50分位,这个时候我们可以把50分位放在第3档或者第2档,使得我们这个表格最少能够用2-3年。


外部竞争性方面,HR也容易陷入误区,如果企业在所在行业、所在地区,受企业性质所限,薪酬并不具备竞争力,便觉得无从下手了。


薪酬定的高,自然会吸引大部分的优秀人才,但毕竟大部分企业,不具备这样的条件。不是所有的企业都可以把薪酬定在一个很高的水平,也不是所有企业都可以把薪酬调整到有市场竞争力的水平。一般情况下,一个行业只有寥寥几家企业敢把薪酬定的很高。


所以我们不妨多从薪酬结构上去调整。多思考薪酬结构怎么设置,奖金怎么设置,单项奖励怎么设置,福利怎么设置,员工补贴和津贴怎么设置,甚至包括年会怎么设置,这些都可以成为薪酬最有效的补充。



4

薪酬结构设计的合理吗?


薪酬结构设计包括固浮比、薪酬内容、档差和宽幅。判断薪酬结构设计是否合理之前,需要先了解薪酬结构的关键要素

第一个要素是宽幅,宽幅指横向的范围,意味着薪资从第一档涨到第七档,大概的涨薪区间是多少,它体现了人员策略和增长策略。


对生产制造型企业来说,宽幅不宜过高,因为大部分人员集中在基层,宽幅过高会整体影响企业薪酬成本;而对于高科技企业来说,宽幅要足够,因为以能力定薪,从层级角度讲会很窄,势必纵向窄横向宽。因此,宽幅要结合增长策略和人才结构策略调整。


第二个要素是重叠度,体现出横向和纵向之间的关系。


在给很多日韩资企业做窄带薪酬的时候,我发现他们的相对重叠度很小,几乎为零,上级一定高于下级,但在互联网企业,重叠率基本都大于60%,没有上下级的关系只有职位能力关系。


比如A类工程师的岗位级别是6极,B类设计师级别是5极,但一个A类工程师能力极强业绩极强,薪资拿到七档,而B类设计师刚进来只能拿到一档。


第三个要素是级差,这是差别的策略和人员结构的问题。


它反映的问题包括,部门经理和普通员工的差距到底要拉开多大?在整个高级互联网行业,其实常常出现倒挂的情况,高级的工程师,资深的工程师甚至是比部门经理项目经理还要高的,但是在保险公司或者金融公司,这就不太可能,具体要去看公司的差别策略。


最后,一个完整的薪酬结构设计,建议遵循下图设计步骤,供大家参考。


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