网购已经成了现在的主要购物方式，商品与网上描述不符，是指买家认为卖家对其所销售商品的描述与商品的实际情况有偏差，如果是质量有问题（描述中卖家承诺的质量与收到货物的质量不符）；或者是品质有问题（描述中卖家承诺是正品，但是收到货却是仿品）。

    无论商品的描述页面是否有“如实描述”之类的标志，按照法律法规，买到与描述严重不一致的，消费者都有权要求退换货并承担邮费，甚至有权要求“退一赔一”。

 法律依据：

  《消费者权益保护法》第四十六条规定：“经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。”

   《消费者权益保护法》第十九条规定：“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。”

   《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：“经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：……（五）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；……（九）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；……”

   《消费者权益保护法》第四十九条、《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”

    消费者就纠纷中被投诉方的违法行为向有关部门投诉，根据《消费者权益保护法》第五十条，被投诉方可能面临如下行政处罚：责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没收违法所得的，处以1万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。