预付式消费、老年人消费等消费者权益

    2022年12月26日，最高人民法院发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》，对消费者权益司法保护作了更为具体、明确地规定。比如：

    ◆存在预付式消费的商家，在终止营业时，应及时通知消费者退款，否则可能会因为被认为构成欺诈而承担退一赔三的不利后果。

    ◆消费者因疫情导致不能实施原定的旅游或出行计划，可以要求旅行社、客运单位退还定金和价款。旅行社、客运单位不能仅仅因为消费者未在其公布的时间内办理退款而予以拒绝。

    ◆商家诱导老年消费者购买不符合其需求或者明显超出其需求范围的保健食品等商品或者服务，且显失公平的，消费者可以要求退款。