虚假宣传疤痕修复效果诱导顾客消费 美容机构被判退一赔三

虚假宣传疤痕修复效果诱导顾客消费 美容机构被判退一赔三

来源：人民法院报 | 作者：林敏梅

　　　近日，广东省揭阳市中级人民法院二审审结了一起医疗服务合同纠纷案，认定小雨与某美容机构的合同无效，某美容机构退还小雨已支付服务费1万元，同时通过虚假宣传误导消费者进行消费，构成欺诈，应支付三倍赔偿金3万元。

　　小雨与某美容机构签订医药肌肤护理合同，约定由该美容机构提供疤痕修复服务，费用1万元。该美容机构经营者王某在服务中用牙签在小雨疤痕处打磨，导致创伤流血。王某称此举方便产品渗入吸收，促进细胞再生。此后，王某通过微信指导小雨涂抹某抗菌液和凝胶，并要求每次擦涂后拍照给其检查，小雨均按照要求完成。五天后，王某帮小雨查看伤口后称其伤口发炎。至此，小雨不再接受该美容机构的服务。

　　小雨认为该美容机构故意将消毒液和化妆品谎称为药物，虚构功效为其修复疤痕，遂向法院提起诉讼。

　　普宁市人民法院审理后认为，美容机构提供的修复疤痕属于医疗美容服务，王某未取得医疗机构执业许可证，擅自开展医疗美容服务，违反了《医疗机构管理条例》第二十三条的强制性规定，故应认定涉案合同无效。涉案凝胶主要成分并非中药，抗菌液只用于清洁、抗菌。某美容机构将上述产品当作药物进行祛疤修复宣传，属于通过虚假宣传误导消费者进行消费，构成欺诈，原告受其误导接受服务，被告应承担服务费的三倍赔偿责任。法院遂判决被告美容机构向原告小雨返还服务费1万元，支付三倍赔偿款3万元。

　　某美容机构不服提起上诉。揭阳中院二审维持了原判。