法律风险管理实务之谈判技巧

如何取得第一轮谈判的胜利?

谈判是现代人的一种生活方式

*人们在个人生活(比如与配偶、孩子、学校老师、邻居)和工作中都会进行各种各样的谈判。

*谈判的范围包括从简单的一对一的谈判到高度复杂的多方和多国之间的相互行为。

*尤其是在商界中，人们在多层次和不同背景下进行谈判，比如在部门或业务小组内部、部门之间、公司之间，甚至跨行业间。

谈判包括人、沟通和相互影响三个方面

*谈判是什么?

谈判是当我们无法单枪匹马达到目标时必须采取的、通过人际间沟通进行决策的过程。

*无论是简单的还是复杂的谈判，都可以归结为人、沟通和相互影响三个方面。

谈判的三个方面

案 例

*案例一：香港时光倒流集团商务谈判——良好的职业道德与素养，即真诚。

*案例二：北京田永成医疗美容国际连锁机构——专业。

*案例三：北京一家大型集团公司——在专业上失败的案例。

谈判的过程：

1.自信真诚。

2.专业知识。

3.技巧。

案 例

*案例演示：针对某公司的服务方案。