银行卡冻结原因查询及处理指南！怎么查询银行卡冻结原因？怎么解除银行卡冻结？

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从法律上来说，作为储户的卡主与银行之间是合同法律关系，银行是有义务向储户告知银行卡被冻结的信息。

律本律师团队在办理很多银行卡被公安机关冻结案件过程中，很多公安都明确，他们在银行会特意留有公安机关的联系方式，就是希望卡主去联系他们，银行应当向卡主反馈这些冻结信息。

如果银行拒绝反馈冻结信息：

1、在银行沟通过程中据理力争，明确要求银行积极配合并反馈，找到银行当日客户经理或值班领导沟通协调查询冻结信息。

2、如经过沟通及争取，银行还是拒绝提供相应信息，那可以向上级银行咨询或投诉，或者向银监局或银监会投诉，务必拿到冻结信息，以便确定后续处理方案。

银行卡被冻结或限制，会有很多原因，有的是司法冻结，有的是银行风险，有的是断卡惩戒，不同的情形所要求的处理方式都是不一样的，一定要对症下药，积极配合。

（1）自行冻结，自己采取措施使银行卡冻结，比如，输错密码或联系银行挂失。

处理方案：前往银行认证申请恢复即可。

（2）银行风控，系触发了银行内部“可疑交易检测模型”。

处理方案：按照银行要求提供配套资料申请解冻。

（3）司法冻结，由于涉嫌刑事或民事案件被司法机关冻结。

处理方案：解除银行卡冻结操作指南之公安冻卡篇

如果是公安机关冻结。此种情况下，需要立即落实冻结原因，再搜集相应证据材料后谨慎处理，避免产生不必要的影响。

如果是法院冻结，一般是民事案件或公安移送法院案件，需要联系法院了解情况并沟通处理。

（4）涉诈名单/涉案账户/两卡人员名单，即，被公安机关纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单。

处理方案：“涉案账户”是什么？银行卡被冻结至2099年？与“断卡惩戒”区别是什么？怎么解除？

如果有公安冻结，先解决公安冻结；再根据情况，申请解除涉诈名单/涉案账户/两卡人员名单，该程序比较繁琐。

（5）断卡惩戒，5年内暂停非柜面业务，5年内不得开新户。

处理方案：如不存在出租、出借、出售、购买银行账户或者支付账户，或者