安徽池州一对新人交了10000元定金在一家酒店举办婚礼，结果婚礼途中发生停电，整个宴会厅陷入一片黑暗。在等待约二十分钟仍然没有恢复供电后，宾客纷纷散场，一场婚礼不欢而散。事后，酒店仍向新人索要宴席费用40000元，更加惹恼新人一家，双方不欢而散。
那么遇到这种纠纷，法律上是如何规定的呢？安徽天贵律师事务所张茂楠律师为我们解答了这个问题。
一是双方是什么法律关系？本案中，酒店为新人提供婚礼举行的场地和婚宴，不管他们之间有没有签署书面合同，都构成服务合同关系。如果有书面合同，则按照合同约定；合同没有约定或者没有合同，则按照法律原则和当地办。
二是停电不是酒店原因，酒店要不要负责？据了解，停电是当时供电局线路发生故障，并非酒店自身原因，酒店能不能免责？答案是不可以，新人与酒店构成的服务合同，酒店除了提供餐饮服务之外，还要提供供婚礼举行的场地及灯光、音响，并保证婚礼能不被打扰地顺利举行。虽然停电并非酒店的原因，但也并非不可抗力因素，酒店仍要承担违约责任，酒店的损失可以另行向供电公司主张。
三是新人能不能要求精神赔偿？在普通的服务合同中，法院一般是不会支持精神赔偿的，但婚礼对新人来说具有重要的纪念意义，每一对新人都希望举办一场盛大、圆满的婚礼，作为一生幸福的开始，所以这场失败的婚礼给新人精神确实造成了巨大的伤害，法院也支持了新人精神赔偿的诉求。
最终在法院的调解下，酒店减免了新人30%的费用作为违约赔偿金，并另外赔偿了5000元的精神赔偿金，一场纠纷终于圆满化解。
