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微信转账转错后被拉黑,该如何要回自己的钱?

发布者:四川有度律师事务所律师|时间:2018年06月25日|分类:债权债务 |264人看过

  当前已进入移动支付时,不光是商场,就连平时在路边小摊买个煎饼果子都可以扫码支付。但天天用微信支付和转账的你在享受网络支付便捷的同时,也得小心!如果转错账的话,想要拿回钱可能就没这么简单了。这不,何女士就因为自己的粗心遇到了麻烦......


【案件回放】

  2017年10月30日,何女士的朋友向何女士借一笔钱,仗义的何女士二话不说就准备把1万4千多元通过微信转账给了对方。但没想到转钱时,突然弹出另外一个聊天窗口,结果何女士一时大意手速太快,将钱转给了另外一个人。发现转错后,她立刻跟对方解释称转错了,让对方将钱退回。对方开始答应转回给何女士,随后接收了转过去的钱。不过,何女士等了几分钟,对方仍然没有把钱转回来,她多次发信息催促,但始终无果。最后,对方把何女士拉黑了。

  加微信的都是自己的亲朋好友,那何女士转错的钱拿不回来后,为什么不打电话或上门找对方要求退还呢?对此何女士说,其实她根本不认识那个微信好友。被对方拉黑后,何女士拨打微信客服进行询问,客服人员说,为保护个人隐私,微信服务商不提供客户个人信息查询服务。何女士决定向法院起诉,但由于起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息,因何女士无法提供对方身份信息,暂时无法立案。


律师解析:

  1、转错账对方不归还是否违法?

  对于收款人来说,这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。如果发现微信转账有误,事主应该及时联系对方,说明情况,要求对方退还,对方负有返还的义务。

及时与对方沟通,沟通不成,可起诉对方。

  2、不知对方身份信息如何起诉立案?

  在被告的身份无法明确的情况下,可以先草拟一份起诉状草稿,然后加上侵权的证据。虽然说被对方拉黑了,但是转账记录还是有的,把这份记录打出来,然后与法院确认转账事实的存在。被告信息不确定,就需要法院开一个协助调查函,让微信公司去调查,这是一个合法的信息收集渠道。查到被告的身份地址,以后再把这个填补到起诉状里面。法院审查之后觉得可以符合立案条件,就会受理,受理之后就会进入诉讼程序。

  一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细,作为证据提交。

  3、在哪个法院起诉?

  一般来说在原告的所在地也可以,起诉并不是说一定要在被告的户籍地。通过微信转账错误而获利是属于不当得利,不当得利已经是属于一种法定的债权债务的关系,这种关系形成按照目前的法律是可以在原告所在地的法院起诉。

  4、可否要求互联网企业赔偿损失?

  微信转错账的受害人,是因自己的过错而造成的损失,互联网企业并无过错,因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。

  最终,何女士和对方取得了联系,通过沟通协商,拿回了她自己的钱。


【温馨提示】

  随着互联网金融的快速发展,越来越多人通过微信等工具转账。微信转账虽然方便,但是转账前一定要反复确认对方身份再进行操作,免得错转后给自己带来不必要的麻烦甚至损失。一旦发生转账错误,当事人应当保存好相关证据,如转账凭证、报案回执、对方身份信息等。如果涉及金额较大,为防止对方挪用或挥霍,可向法院申请诉前财产保全,冻结对方账户,以保障财产安全和最大化减少损失。


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