买到假品牌屏风，法院判决商家赔12万，连商场也要赔（后附律师建议）

    消费者在某商场花费3万余元定制“某米拉”品牌铜艺屏风，最终发现品牌系假冒，法院判决结果让商家和商场都付出了代价。

一.基本案情

2016年4月，施某在某园区店的某建材经营部定制“某米拉”铜艺屏风，合同明确标注品牌为“某米拉”，总价30800元。施某通过商场统一收银系统支付货款。安装后施某发现屏风质量存疑，经向“某米拉”商标所有权人核实，确认该屏风并非正品，商家也非授权经销商。施某遂起诉要求退一赔三，并要求商场承担连带责任。

二.法院裁判结果及理由

苏州市中级人民法院二审维持原判，认定商家构成欺诈，判决退还货款30800元并三倍赔偿92400元，同时判令某园区分公司、展位出租方中某公司承担连带责任。

法院认为，合同明确约定“某米拉”品牌，商家交付假冒产品构成欺诈。商场作为经营管理方，收取货款并出具销货单，应对商户经营行为承担监督责任。

三.律师建议

从这个案例中可以总结出三点重要经验。

第一，在商场购物时要确认商品品牌授权资质，要求商家出示品牌授权文件。

第二，务必通过商场统一收银系统付款，保留好商场出具的销货单和付款凭证。

第三，商场对商户经营行为负有监督管理责任，消费者权益受损时可要求商场承担连带责任。

具体到高端家居购物实践，建议消费者在选购品牌商品时，不仅要审核商家资质，还要了解商场的管理责任。付款时坚持通过商场统一收银，避免直接向商户付款。这个案例充分说明，消费者权益保护法为消费者提供了全方位保障，无论是直接销售者还是商场管理者，都需要对商品真实性负责。