答：1、依法应参加工伤保险统筹的用人单位的劳动者，因工伤事故遭受人身损害的，劳动者或其近亲属不得请求用人单位承担民事赔偿责任，应按《工伤保险条例》的规定索赔；应按照《工伤保险条例》的规定参加工伤保险而未参加工伤保险的，由该用人单位按照《工伤保险条例》规定的工伤保险待遇项目和标准支付相应费用。（该情况，由社会保险行政部门责令用人单位限期参加，补缴应缴纳的工伤保险费，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，处欠缴数额1倍以上3倍以下的罚款。）
2、劳动者因用人单位以外的第三人侵权造成人身损害的，赔偿权利人可以请求该第三人承担民事赔偿责任。
