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消费者权益保护中的惩罚性赔偿情形总结

发布者:蒋天辰律师|时间:2023年05月04日|分类:人身损害 |2211人看过


法条【消费者权益保护法】55条款1【消费者权益保护法】55条款2【食品安全法】148条款2【食品安全纠纷解释(一)】8条【民法典】1207条【食品药品纠纷解释】3条
经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款or接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者or其他受害人死亡或健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第49、51条规定赔偿损失,并有权要求所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款10倍或损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000的,为1000元;但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外。经营者明知是不符合食品安全标准的食品,但向消费者承诺的赔偿标准高于【食品安全法】148条规定的赔偿标准,消费者主张经营者按照承诺赔偿的,法院应当支持。明知产品存在缺陷仍然生产、销售,或没有依据前条规定采取有效补救措施,造成他人死亡或健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。经营者出售缺陷食品、药品时实施欺诈行为,消费者知假买假(虽然此时不符合欺诈的构成要件),消费者仍可以主张惩罚性损害赔偿。
标准标的额的3倍(不低于500元)所受损失2倍以下价款10倍或损失3倍(不低于1000元)经营者承诺的赔偿标准比【价款10倍或损失3倍(不低于1000元)】更高的,消费者有权侵权经营者按承诺标准赔偿符合A、B的,适用A、B惩罚标准;不符合的,惩罚赔偿数额由法官自由裁量。\
构成要件1.主体经营者+消费者经营者+消费者生产者或经营者+消费者生产者或经营者+消费者\
2.消费者行为动机以生活消费为目的而购买                                 (知假买假不惩罚赔,食品、药品除外)以生活消费为目的而购买                                 (知假买假不惩罚赔,食品、药品除外)知假买假仍可主张惩罚性赔偿【食品药品纠纷解释】3条\\
3.经营者行为构成经营者行为符合欺诈构成要件经营者行为符合欺诈构成要件\销售的产品投入流通后发现存在缺陷但未采取及时的补救措施\
4.经营者主观过错经营者明知产品、服务有缺陷经营者明知产品、服务有缺陷经营明知是不符合食品安全标准的食品明知产品有缺陷\
5.生产者行为构成\\生产不符合食品安全标准的食品生产的产品投入流通后发现存在缺陷但未采取及时的补救措施\
6.生产者主观过错\\不管主观上是否存在过错,都应承担责任明知产品有缺陷\
5.结果要件\造成受害人死亡或健康严重损害的后果食品缺陷给消费者造成损害因产品缺陷造成受害人死亡或健康严重损害\


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