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保时捷失控前行3分钟,车辆安全问题谁买单?

发布者:沙立星律师|时间:2020年10月15日|分类:交通事故 |383人看过

近日,厦门的吴女士向媒体反映,自己购买的保时捷车出现问题,居然在失控状态下向前行驶了3分钟。“这实在是太危险了,价格便宜的普通车也不会这样,更何况是保时捷。”吴女士表示。

对此豪车失灵事件,网友展开激烈讨论。“太危险了,前行3分钟,如果在车水马龙的街头,不知道会发生怎样的惨剧。”“豪车居然也有这种操作,幸好我没有钱,保命比较重要。”“希望不要不了了之,这种事情一定不能忍。”

北京市京师律师事务所沙立星律师表示,保时捷车辆出现问题,不仅给吴女士带来了人身安全威胁,车辆不受控制前行3分钟,可能构成危及公共安全的事件,如果社会危害性严重,涉嫌犯罪。该事件中,吴女士可以通过协商或者诉讼的方式解决,找到专业的鉴定机构对车辆情况进行鉴定,并以侵权或违约理由要求赔付。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,在家用汽车产品三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。吴女士修理过两次或在三包有效期内修理时间累计超过35日的,才能要求更换。按照流程,吴女士曾联系过4s店提出需要修理,但担心对车辆有其他损害未曾修理,也申请过更换,但因为不符合规定未被批准,最终造成了这种危险情景。

去年就发生过知名博主购买保时捷,刹车失灵的事件。一方面车辆是非常重要的交通工具,时刻关系着我们的人身财产安全,生产者、经营者有责任和义务把控好车辆的品质,尤其是如此名贵的豪车,更应该提供令人完全放心的品质。另一方面,4s店除了按照合同、维修规则办事外,还应当考虑当事人的心理。对于有严重质量影响的车辆问题,车主担心修理给车辆造成其他不良影响,是常见的心情,4s店可以考虑与鉴定专家合作,帮助车主修理打消疑虑,保证车辆的正常行驶,提供优质的售后服务。而不是一味地出了问题走保险、按照合同进行补偿。在本案中,吴女士的车辆故障灯亮,动力不足,肯定存在较大问题。4s店了解问题后,应当及时提醒吴女士的车辆存在严重问题,不宜上路,而不是让吴女士自行考虑是否要进行修理,放任危险情况发生。

一定要等到车辆出现问题,或者修理多次未果才可以进行更换吗?买车不是小事,更何况是如此名贵的车辆,谁都不希望花重金给自己添堵。有关部门应当考虑车主的心情、品牌的利益、4s店的经营流程,对这种车辆出现严重质量问题的解决方式进行规范。如强制引入第三方机构,要求对车辆进行检修,以免销售者和车主之间相互推诿,拖着不解决问题,导致“病车”“坏车”也坚持上路,不仅对当事人造成严重生命威胁,也对交通秩序和公共安全带来极大的隐患。

对于车主来说,车辆出现问题后应积极想办法解决,保证车辆的绝对安全。而不是将问题放置一边,开不安全的车出门,拿自己的生命和他人的生命开玩笑。在当初购车时,应重视合同的签订,不能以简单的购车交接代替正常的合同。重视合同中是否有相应的违约责任条款,经营者应当承担经营者该承担的责任。一旦遇到纠纷,车主应及时拿起法律武器对自己的权益进行维护。


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