杜先生十一假期回家后竟发现满地粪水，导致全屋家具地板被污染和损坏，不得不重新装修。 物业对此却表示，其主要负责小区公共区域的设备设施管理，由于此次堵塞并未发生在小区下水主管，因此，杜先生家被淹的责任应由2至6层的住户承担，建议杜先生通过起诉的方式要求各个住户承担相应赔偿，而物业对此不承担责任。那么对于杜先生的损失，物业能够脱离的了干系吗？

北京市京师律师事务所沙立星律师认为，双方责任划分应当根据合同来分析。据悉，在杜先生与物业公司的合同中来看，可以得知，“楼内下水立管以及通向污水井的下水管道属于房屋建筑共用部位，应由物业进行维护、养护和管理。”并且，根据《物业管理条例》第2条，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

因此，对于此次污水倒灌，物业有义务和责任监管和及时发现问题处理问题。根据居民反映，涉事楼宇下水道堵塞其实早已是一个严重的问题，并且杜先生曾多次向物业反应过下水道的问题，但并未得到回应和处理。物业明知并且应当能够意识到老房水管老化会带来的后果和麻烦，在居民多次反应后仍没有作为，没有尽到应尽的及时疏通下水道的职责，违反了合同规定，应当承担杜先生损失的主要责任。物业认为自己无责，是楼上住户所致，那么就需要证明自己尽到了及时疏通下水道的义务，否则物业无论如何也无法脱得了干系。

因此，该案中，物业的责任不可推卸，对管理区域内的公共设施、设备进行保养及维修是物业的基本职责之一，尤其是像这种已经建立长达30年之久的老旧小区，水管更加容易出现问题。因此物业更加应当加强监管和保证及时的维修，确保住户的住房财产不受损害。当业主遭遇类似问题时，由于取证难协商难，只能找物业出面解决，这也是物业所应当做的，而不是将责任推卸给其他业主，让其自行解决。封跃平律师建议，若遇到不可协商的纠纷时，或向物业要求维修而物业不作为时，业主可以向上级主管部门反映，或通过起诉方式以维护自己的合法权益，要求其履行合同职责。

作为同一个楼的业主，邻里之间应当创建和谐互助的友善关系，为避免下水道堵塞这种可能会殃及其他住户的情况，自己应当首先以身作则，及时疏通下水道一类的建筑共用部位，也避免自己陷入诉讼风波。